Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Sur ma Somfy one la détection de mouvement ne se fait plus. Le matin ca a fonctionné et le midi plus rien.
J'ai reinitialisé la caméra, refait les paramètres. Rien...
Bonjour Bonnaud,
Pouvez-vous refaire un test en m'indiquant la date et l'heure?
Afin que je puisse ouvrir un ticket pour faire remonter le problème à notre service...