Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Il y a de multiples post et vidéos sur ce sujet, qui m'a néanmoins posé de GROS problèmes.
D'où cette ébauche de mode d'emploi étendu, qui résume ce que j'ai...
Bonjour Jérôme,
Vous n'ajoutez pas la télécommande mais le capteur de température se trouvant à l'intérieur.
Une fois l’association réalisée, ces informations seront...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire reconnaitre les 3 led de ma Pergola Renson. Cependant j'ai réussi a faire reconnaitre le lames de la Pergola et cela fonctionne bien dans...
Bonjour,
J'ai appairé 2 moteurs gdk 700 sur la tahoma.
Au bout d'un mois la porte ne se ferme plus qu'a moitié. J'ai réappairé les télécommandes et fais un reset du...
Bonjour Vincent,
Un contrôle de l'installation me semble indispensable.
Je vous recommande de vérifier l'équilibrage de votre porte ainsi que de vous assurer qu'il n'y a...
Bonjour,
Mes 9 volets roulants (4 en haut, 5 en bas) ne réagissent plus après reinitialisations successives 2/8/2, juste un led rouge quand j'appuie sur le bouton prog du...
Bonjour Martine,
Vous devrez effectuer cette procédure de remise à zéro pour chaque moteur afin de rétablir le bon fonctionnement de votre système. :
https://www.somfy...
Bonjour,
lors de la programmation le moteur ne fait de v/v mais 2 fois montées.impossible de le régler a nouveau
Merci d'avance pour vos réponses car là je sèche
j'ai installé la porte de garage enroulable, puis le Rollixo, suivi le mode d'emploi à la lettre, mais a chaque fois que j'appuie sur les boutons descente ou montée, 4 voyants...
Bonjour Stephane,
Ce n'est peut-être pas le mode vacance mais plutôt le verrouillage des boutons de programmation.
Je vous invite à suivre cette procédure :
Bonne journée,
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car mon thermostat connecté IO filaire, compatible avec Tahoma, ne fonctionne plus depuis une semaine.
Il marchait parfaitement...
Bonjour Tom,
Comme l’a indiqué Jacky, votre produit ayant été installé par un professionnel, je vous invite à vous rapprocher de celui-ci afin de faire appliquer la garantie...
Bonjour,
Je souhaite réinitialiser mon portail somfy version start. Je réalise la procédure avec télécommande. J'arrive à l'étape où le voyant reset clignote, mais je ne peux...
Bonjour Laurent,
Je vous invite à couper l’alimentation ainsi que la batterie de secours pendant plusieurs minutes, puis à remettre l’alimentation.
Après cela, essayez à...