Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Boîtier rollixo optimo rts sans barre palpeuse
Bonjour, Comment faire fonctionner volet de garage avec rollixo dans barre palpeuse ? Peux shunte la commande ? Merci,Bonjour Jacques, Avez-vous respecté ce point : Bonne journée, -
Bride cassée vanne thermostatique
Bonjour, Un Yellow peut il prendre contact avec moi pour trouver une solution suite à la casse d'une de mes brides de vanne thermostatique io. Il semblerait que d'autres...Bonjour Damien, Afin de faire le nécessaire, je me permets de vous envoyer un mail. Bonne journée, -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et le tahoma
Bonjour, je n'arrive pas a connecter a connecter ma vanne thermostatique somfy à mon tahoma , pourtant c'est une vanne qui a déjà été connecter. Je l'est par erreur supprimer...Bonjour Yves, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Effacer telecommande d'un volet roulant
Bonjour, Tous mes volets roulants fonctionnaient avec une telecommande Soluce transmetter sans bouton PROG( voir photo 1 ).Je voulais regler les fins de course donc il m'a...Bonjour Andre, Voici la procédure : Suppression d'une télécommande : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_telecommande_vr.pdfBonne journée, -
Problème programmation, télécommande Keygo rts
Bonjour, Je possède une télécommande keygo depuis quelques temps que j’avais programmé en appuyant sur les deux touches des deux extrémités.(jusqu’ici. Tout va bien, Je...Bonjour Mark, Peut-être possédez-vous le bouton prog à l'intérieur. Avez-vous ouvert la télécommande afin de vérifier ce point ? Bonne journée, -
Connexion thermostat V2 sur tahoma switch
Bonjour, J'ai mis il y a quelques temps deux thermostat connecte V2 radio 1 dans mon salon, l'autre dans ma chambre Cela fonctionne bien sur l'application thermostat...Bonjour Eric, Oui, ce sont les mêmes récepteurs. Bonne journée, -
Impossible d'appairer vanne avec Tahoma
Bonjour, J'ai fais l'achat de 3 Vannes Thermostatiques Somfy. J'ai réalisé l'appairage des 3 Vannes avec ma Tahoma. Une ne fonctionne déjà plus... Le protocole de RAZ a été...Bonjour Nathalie, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... -
Volet un vantail?
Bonjour, Est-il possible d'utiliser SYNAPSIA 1000 pour un volet 1 Vantail qui ne s'ouvre que a 90 degrés? Quel est la procédure? Merci d'avanceBonjour Joel, Avez-vous fait l'appui bref sur le bouton Prog suite à l'appui sur le bouton MY ? Bonne journée, -
GDK700 / Tahoma
Bonjour, J'ai appairé 2 moteurs gdk 700 sur la tahoma. Au bout d'un mois la porte ne se ferme plus qu'a moitié. J'ai réappairé les télécommandes et fais un reset du...Bonjour Vincent, Je vous remercie pour votre photo. Votre motorisation étant en RTS, il est impossible que le problème vienne de la Tahoma, car ce dernier envoi bien un... -
sonesse 40 double coupure / fin de programmation
Bonjour, avec un moteur sonesse 40 après rideau cassé et nécessite de débrancher alimentation du moteur , en rebranchant j'ai eu anarchie pour butée et commande. j'ai tente...Bonjour Jean-Sébastien, Je vous avoue être moi-même perdu dans votre écrit qui est très brouillon. Je vous invite à refaire la procédure de remise à zéro de votre moteur...
