Bonjour,
Je suis en échec sur l'installation d'un produit neuf DEXXO compact io à régler la fin de course monter et descendre ainsi que le fonctionnement des télécommandes...
Bonjour,
La porte de garage à enrouleur est commandée par radio récepteur Axroll F880D10F 1841034.
La commande par télécommande keytis NS 2RTS fonctionne bien.
Depuis un...
Bonjour Michel,
Un shunt maintenu ne provoque aucune réaction.
Pouvez-vous effectuer des contacts brefs sur les borniers 14 et 18 à l’aide de deux fils ? Cette manipulation...
Bonjour,
J'ai 4 télécommandes sur un boitier 5057516A Bronzal, l'autre jour l'une ne fonctionnait plus, je l'ai donc reprogrammée et cela a fonctionné par contre une autre de...
Bonjour Ludovic,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre télécommande soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour, Je souhaiterais connecter le récepteur somfy Io sur une carte Beninca qui commande mon portail afin d'avoir une seule télécommande pour ma porte de garage (somfy io) et...
Bonjour Romain,
Le récepteur ajoute simplement une compatibilité radio supplémentaire, sans en supprimer une existante. Ainsi, vos télécommandes actuelles continueront de...
Bonjour,
L’une des brides de mes vannes thermostatique s’est cassée et j’ai lu sur d’autre poste que vous pouviez nous envoyer la pièce sans changer toute la tête...
Bonjour Claude,
Il s’agit peut-être d’un dysfonctionnement lié à la mémoire de votre récepteur.
Je vous invite à effectuer une remise à zéro de celui-ci, puis à procéder de...
Bonjour
J ai acheté une télécommande relais pour piloter mon portail depuis ma box.
Je n arrive pas à activer le voyant rts du boîtier de commande, comme indiqué dans la...
Bonjour Cyril,
Pouvez-vous nous préciser le modèle de motorisation de portail que vous essayez d’ajouter à votre TaHoma Switch ?
Par ailleurs, de quand date votre...
Bonjour,
Mon volet ne descend pas en dessous du tiers haut j’ai beau faire toutes les manipulations dé réinitialisation rien à faire 2/8/2 il ne se passe rien. Bouton prog...
Bonjour Anthony,
Nous ne proposons pas de motorisations arquées.
Par conséquent, je ne pourrai pas vous accompagner dans vos réglages.
Je vous joins la brochure Futurol...
Bonjour Gilles,
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre...
Bonjour,
Une nouvelle fois l'une de mes têtes a perdu la connexion
J'ai fait les différentes méthodes de réinitialisation et rien (3s, 7s et 12s).
Est-ce qu'il y a une...
Bonjour Richard,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos vannes IO soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...