Bonjour,
En quelques jours j'ai perdu l'accès a mes 3 tetes thermostatiques dans l'application tahoma.
Je les ai supprimées, réinitialisée (appui pendant 12s), mais...
Bonjour,
Nous avons plusieurs volets en RTS; Nous venons d'en changer un mais en IO.
J'ai vu cette télécommande :
Ref. 1870479
Télécommande 5 canaux biprotocole io et RTS...
Bonjour,
J'ai un volet roulant neuf. J'ai du achete une télécommande.volet équipé du rollixo optimo rts j'ai une télécommande 2 boutons que j'ai du achete. .
J'ai réglé mes...
Bonjour Frédéric,
Je vous remercie pour votre retour.
Où les avez-vous achetées ?
Disposez-vous d’autres télécommandes qui fonctionnent ?
Si non, avez-vous des LED...
Bonjour,
Je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre avec mon kit solaire Solar Set.
Tout a commencé par un refus d'ouverture du portail avec erreur indiquée par...
Bonjour Michel,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre controleur de charge soit de nouveau défectueux. Afin de gérer votre SAV, je...
Bonjour,
Ma télécommande était programmée comme suit:
Canal 1: lames
Canal 2 : led
Canal 3: store 1
Canal 4: store 2
Canal 5 : store 3
Surement suite à une mauvaise...
Bonjour Benoît,
Si vous avez la possibilité de couper électriquement l’alimentation du store 3 afin d’appliquer cette procédure, je vous invite à la suivre via le lien...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de motorisation MS1700 somfy. Dans la notice jointe il est indiqué dans un montage bloc baie avec flasques metallique, de percer celle-ci avec une...
Bonjour Miguel,
La tête moteur fait bien 60 mm de diamètre, et non au-delà, d’où la nécessité de réaliser un perçage de ce diamètre.
L’objectif est de pouvoir clipser le...
Bonjour,
J'utilise l'application tahoma avec une tahoma V2
(pin :1215-0511-7550), j'ai une vanne thermostatique qui ne m'a posé de problème. Je souhaite en ajouter une...
Bonjour Michael,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
Bonjour,
Je possède un slidymoove 600, depuis quelques jours, il s'est ouvert puis impossible de le refermer... j'ai ouvert le capot et la led rouge clignotait 6 fois. J'ai...
Bonjour Stéphane,
Pouvez-vous nous transmettre une vidéo ou des photos illustrant la réaction de votre moteur lors de l’ouverture du portail ?
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai une pergola avec un capteur EOLIS RTS et un capteur SOLAIRE associé. Depuis le changement de moteur, les capteurs ne sont plus associés. Je n'arrive pas à...
Bonjour Emmanuel,
L’appairage des capteurs de vent n’est pas compatible avec une box domotique. Il n’est donc pas possible de les ajouter à la box TaHoma.
Par ailleurs, le...