Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Problème avec capteur de vent Eolis Wirefree io Somfy - 1816084
Bonjour, je dispose de 2 stores bannes équipés chacun d'un capteur de vent Somfy Eolis 3D. Pour sécuriser ce dispositif, je l'ai complété, il y a un an, d'un capteur de vent...Bonjour Franck, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre TaHoma ? Avez-vous essayé de modifier la sensibilité de ce capteur ? Bonne journée, -
une télécommande commande 3 volets. A dissocier spv
Bonjour, J'ai plusieurs volets roulant, certains étant appairés à chacune de leurs télécommande et uniquement la sienne. Mais j'ai une télécommande qui ouvre et ferme son...Bonjour Renaud, Je vous invite à suivre cette procédure : https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/supprimerune_telecommande_vr.pdf Bonne journée, -
Appairage de 2 Télis 6 Chronis RTS ?
Bonjour, J'ai une Télis 6 qui commande 2 volets mais qui a présenté des problèmes de mémoire. Par précaution j'ai acheté une seconde Télis 6 identique (mêmes références)...Bonjour Michel, Le problème s’inverse-t-il si vous refaites la procédure d’ajout ? Y a-t-il un canal sur la nouvelle Telis 6 qui ne contrôle pas de volets ? Si oui... -
réglage fin de course avec telis 4 RTS ancien modèle
Bonjour à tous, suite à un remplacement de lames sur un volet roulant celui ci s’arrête à 50 cm avant l'ouverture totale. La position basse est OK. Pour actionner ce volet...Bonjour Xavier, Suivez-vous correctement les indications de cette procédure : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question... -
Pose kit rms2600 - quel tiroir de remplacement ?
Bonjour, Je suis en train de poser le kit rms2600 sur un bloc Poralu avec un treuil tiroir, apparement un REHAU RH 285450. Par quel modèle de tiroir moteur je dois remplacer...Bonjour Alain, La motorisation d’un volet roulant vise justement à supprimer l’usage du treuil manuel, c’est pourquoi je ne comprends pas bien votre question. Il convient... -
Problème clavier à code pour portail ?
Bonjour, J'ai installé 2 claviers à code pour le portail, ils ont fonctionné pendant quelques semaines sans problème, puis 1 clavier ne fonctionnait plus, changement de la...Bonjour Maryline, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos Keypad 2 RTS soient défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
Un seul interrupteur pour 4 volets?
Bonjour, un seul interrupteur commande les 3 volets d'une même pièce,.donc je peux tous les ouvrir ou tous les fermer, ce qui est génant....pourtant tout fonctionnait...Bonjour Stephanie, La première étape consiste à couper l'alimentation de tous les volets excepté un seul. Ensuite, prenez la télécommande générale et faites un appui de 3... -
Volet roulant ne descend plus?
Bonjour, Cela fait plusieurs fois ou mon volet roulant ne descend plus après l'avoir stopper au milieu. Il remontait et puis après il pouvait redescendre jusqu'en bas. Là il...Bonjour Frédéric, Avez-vous vérifié que l’alimentation électrique du moteur est bien assurée ? Avez-vous contrôlé qu’aucun élément ne bloque le volet ? Avez-vous essayé de... -
Erreur de communication volets ?
Bonjour, Suite à une micro coupure d'électricité, l'intégralité des volets de mon habitation ne fonctionnent plus. Sur la Tahoma, ils affichent "erreur de communication"...Bonjour Maxime Si aucun moteur ne réagit via sa télécommande individuelle, cela suggère un dysfonctionnement au niveau du moteur lui-même, probablement lié à un problème... -
Volets qui fonctionnent tous en même temps
Bonjour, Suite à une coupure courant tous mes volets 6 au total fonctionnent tous en même temps comment faire pour que chaque volet fonctionne avec sa propre télécommande...Bonjour Patricia, La première étape consiste à couper l'alimentation de tous les volets excepté un seul. Ensuite, prenez la télécommande générale et faites un appui de 3...
