Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Erreur de communication vanne thermostatique
Bonjour, J’ai une vanne thermostatique en erreur de communication depuis un changement de pile, j’ai essayé de réinitialiser puis re appairé, elles est introuvable par ma...Bonjour Bernard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO
Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour...Bonjour à tous, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
Comment solutionner mes problèmes de vannes thermostatiques défaillantes ?
Bonjour, Voici les 2 problèmes que je rencontre : J’ai 8 vannes thermostatique connectée io dans mon installation de chauffage, 4 pose problème ! 1. J’ai trois vannes...Bonjour Richard, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais... -
Où trouver une trappe de dévérouillege pour Motorisation slidymoove 600 ?
Bonjour, J'ai cassé la trappe en plastique noir qui cache le levier de dévérouillage de ma motorisation SLIDYMOOVE 600. Comment faire pour la remplacer ?Bonjour Licinio, Je vous informe que ce cache n'est pas une pièce référencée seule, afin de voir s'il est possible de vous en faire parvenir un nouveau, je vais donc avoir... -
Compatibilité interrupteur TYXIA 4630/4730 avec ILMO50WT
Bonjour, Peut-on utiliser un interrupteur TYXIA 4630 (ou 4730) de DELTADORE pour automatiser le fonctionnement du moteur de volet ILMO 50WT Merci pour votre réponseBonjour Michel, Vous êtes sur un forum dédié exclusivement aux produits Somfy. Pour tous autres sujets, je vous invite à vous adresser à Delta Dore. Bonne journée, -
Fin de course Smoove Origin RTS
Bonjour, J'ai deux volets roulants (avec chacun une télécommande Smoove Origin RTS) dont les fins de course n'ont jamais été réglées par l'installateur qui a bien évidement...Bonjour Benjamin, Avez-vous essayé avec une autre télécommande RTS ? Bonne journée, -
Bonjour Kubik, Voici la procédure pour réinitialiser votre motorisation : https://www.somfy.fr/assistance/faq?question...
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My + montée ne fonctionne pas ?
Lorsque je fais la remise à zéro du volet et réglage du fin de course, au moment ou le volet descend, je l’arrête et fais l’ajustement. Ensuite il faut que j’appuie sur My et...Bonjour Arnault, L'étiquette fournie ne contient aucune information concernant le modèle du moteur. Il est donc nécessaire de retirer le moteur de ce tube pour obtenir ces... -
Rollixo IO 5106655F014 sonne tout le temps ?
Bonjour, Pourquoi l'alarme somefy Rollixo IO 5106655F014 sonne tout le temps ? Aucune leds n'est allumées, ni sur le Rollixo IO ( GX489 ) Ni sur le palpeur J'ai vérifié...Bonjour Patrick, Avez-vous essayé cette manipulation : Bonne journée, -
Pourquoi le récepteur thermostat V2 ne pilote plus mopn radiateur
Bonjour, J'ai depuis plusieurs hiver un thermostat V2 qui pilotait un radiateur fil pilote. Or, à la relance du chauffage actuellement, mon radiateur ne se réallume plus...Bonjour Pascal, Je vous invite à essayer un reset de 15 secondes sur le bouton prog du thermostat mais également un reset de 7 secondes sur le bouton PROG du récepteur...
