Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Montée descente inversée,volets roulants solaire,télécommande Telis 1 rts?
Bonjour, Lorsque j'appuie sur montée descente simultanément pendant plusieurs secondes rien ne se passe (la diode rouge clignote) ? Merci Merci,Bonjour Didier, Il semble qu'elle ne soit plus associée au volet. Avez-vous une autre télécommande qui pilote le volet de cette télécommande ? Bonne journée, -
comment tout refaire la programmation de mon portail SOMFY ELIXIO 500?
Bonjour ,le portail s'ouvre et se referme sans problème mais les photocellules ne fonctionne plus ainsi que le flash et éclairage merci Merci,Bonjour Tony, Le défaut C6 signifie que vos cellules détectent la présence d'un objet, ce qui empêche tout pilotage. Je vous recommande de vérifier l'état de vos câbles... -
Bonjour Luiz, Nous ne proposons pas ces pièces en vente séparée. Il est nécessaire de remplacer le moteur. Pouvez-vous me dire si votre système est toujours sous garantie...
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Volet roulant bloqué en haut
Bonjour, Mon volet roulant est bloqué en position haute. Je voudrais le démonter pour remplacer mon moteur ou le condensateur selon le cas. J'ai vu qu'il était possible de...Bonjour Sandrine, Malheureusement, sur ce type de moteur, il n'existe pas de manivelle ou de connecteur pour venir mettre une manivelle et donc agir manuellement sur le... -
Bonjour Cyril, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir...
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Volets roulants arrêt intermédiaire impossible ?
Bonjour, Sur VR arrêt intermédiaire impossible de choisir la position, à la montée comme à la descente.pourtant il fonctionne très bien pour ouvrir et fermer complètement...Bonjour Sasa, Le moteur Ilmo ne fait pas d'arrêt intermédiaire, de ce fait, l'appui sur le bouton MY est pour moi, logiquement inopérant. Bonne journée, -
Vanne thermostatique IO Somfy comment faire l'association ?
Bonjour, J'utilise l'application tahoma avec une tahoma V2 (pin :1215-0511-7550), j'ai une vanne thermostatique qui ne m'a posé de problème. Je souhaite en ajouter une...Bonjour Michael, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... -
keypad 2 ne fonctionne plus malgré changement pile
Bonjour, je rencontre un problème mon clavier keypad 2 rts qui ne fonctionne plus du tout. après avoir constaté qu'il ne fonctionnait plus du jour au lendemain (plus de signal...Bonjour Mickaël, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... -
pourquoi je n'ai plus les codes C sauf C9 ?
Bonjour, J'ai le code C9 qui s'affiche malgré avoir tout vérifié , et même après avoir changé le condensateur . Impossible de revenir au code C1 . Pourquoi ? Que dois-je faire...Bonjour Alexandre, Il y a déjà un peu plus d'avancement. Je pense que votre butée basse pourrait être perdue à ce stade. Je vous invite à la reprogrammer et, pour cela, je... -
Déverrouillage d'un moteur Invisio 3S io ?
Bonjour, J'ai fait installer il y a quelques mois un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Ces moteurs disposent notamment d'un mécanisme de...Bonjour Sébastien, Quel est le modèle de votre motorisation ? Bonne journée,
