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Bonjour,
Le portail commence à se refermer et s'arrête net puis plus rien. Nous avons essayé de réénitialiser les bips mais sans succès, de plus nous avons suivi le procédé sur votre site qui a diagnostiqué un problème sur le système électronique.
Bonjour, j'ai exactement le même problème mon portail se bloque pour se refermer, mais il arrive quand même a s'ouvrir
Bonjour
Oui il y a 4 cellules raccordées au boîtier 2 à l’intérieur du portail et 2 a l'extérieur
Bonjour,
sur cette même motorisation, je ne peux pas sortir de la procédure de mémorisation de la course du portail.
A la base, le portail marchait très bien avec 1 télécommande.
L'objectif est d'en ajouter 2.
La mémorisation des 2 télécommandes s'est bien passé.
Comme indiquée dans la doc en pièce jointe (pas d'origine mais trouvée sur internet), je dois réapprendre les courses du portail.
Je réalise les 4 étapes (page 18) mais à l'issu, le voyant PROG reste allumé et aux appuis suivants, le portails bouge mais les cellules n'ont aucun effet.
J'en déduis que je suis toujours en apprentissage.
J'ai également effectué un RESET, mais même résultat.
Pouvez-vous m'aider ?
Cordialement
Bonjour Stéphane,
De quel moteur s'agit il ?
Comment se comporte le voyant ON/OFF ?
Bonne journée,
Bonjour,
le moteur est un SLD3000 Integral
Après un RESET les voyants deviennent:
- PROG => Fixe
- ON/OFF => Fixe
Pour réapprendre les courses du portail, je fais un appui long, le portail s'ouvre arrive contre la butée et les voyants deviennent:
- PROG => Fixe
- ON/OFF => Clignotant
idem après un second appui long pour refermer.
Bonjour Stéphane,
Si après un Reset total et un ré-apprentissage de la course des ventaux, le voyant ON/OFF clignote alors il semblerait que ce soit votre boîtier électronique qui soit défectueux.
Si celui-ci est sous la garantie de trois ans à date d'achat nous pourrons faire jouer le SAV, s'il ne l'est plus il sera nécessaire de le changer.
Bonne journée,
Malheureusement la garantie est finie.
Merci pour votre investigation
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