Quentin B.
Membre depuis le 06/12/2019
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Suivi Sav pièces manquantes ?
Bonjour,nous avons eu besoin d'un SAV concernant notre motorisatoin, rapidement nous avons eu en retour le nouveau moteur, mais il manquait la butée d'ouverture, le passe fils... -
Comment réparer/remplacer ma Nina timer io
Bonjour, J'ai des volets commandés par Nina timer io depuis 2021. Cependant, depuis plusieurs semaines elle ne fonctionne plus et les volets restent abaissés. Elle affiche en... -
Butée du vérin exavia star qui ne se bloque pas sur la noix
Bonjour, J' ai un soucis. Lors de l'auto apprentissage, il est demandé d'appuyer une première fois sur le 1 de la télécommande. Rappuyer sur 1 pour arrêter le portail à... -
Blocage moteur oximo io
Bonjour, J’ai un moteur Oximo IO d’un an, sur mon volet roulant, celui-ci descend de 20 cm, puis s’arrête, il faut que je refasse une impulsion vers le haut, appuyer sur la... -
accouplement moteur gdt 100 et chaine
Bonjour J'ai l'accouplement moteur en plastique pièce 6 qui est cassé mais je ne trouve pas cette pièce seule ou avec kit? -
Vanne thermostatique introuvable sur l'application?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter ma vanne thermostatique malgré tous les conseils du forum et la notice, je n'arrive pas à la retrouver sur l'application quand je fais... -
Déverrouillage d'un moteur Invisio 3S io ?
Bonjour, J'ai fait installer il y a quelques mois un portail à double battant équipé de moteurs intégrés Invisio 3S io. Ces moteurs disposent notamment d'un mécanisme de... -
Problème de connexion thermostat et récepteur ?
Bonjour, suite à une discutions sur le forum, je vous joint le code PIN 2219-0609-114, de mon thermostat V2 afin de faire un diagnostic via votre serveur. Merci d’avance... -
Clavier Keypad 2 RTS somfy
Bonjour, J'ai mis en service il y a 2 mois ma motorisation de portail avec un clavier Keypad 2 RTS. Depuis 2 jours il n'y a plus aucun signal et aucun voyant malgré un... -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
