Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Dans le cadre de trvaux d'isolation par l'extérieur, mon artisan en a profité pour remplacer les volets battants par des volants roulants électriques équipés de...
Bonjour Hervé,
Partez du principe qu'un canal sur votre situo 5 IO, c'est une télécommande individuelle.
N'importe quelle télécommande peut piloter jusqu'à 16 moteurs...
Bonjour,
J'ai installé une motorisation exavia sur mon portail.
Je trouve que le bruit est anormal et que les verrins vibrent énormément).
Si c'est une conception normale...
Bonjour Laurent,
Je n'entends pas de bruit particulier excepté le bruit du moteur.
Toutefois, votre installation n'est pas correcte, les moteurs doivent être installé aux...
Bonjour,
Le courant arrive bien sur le bornier d'alimentation mais le voyant rouge ne s'allume pas même en appuyant sur le bouton
Il a marché une journée et depuis plus...
Bonjour Marie-Noelle,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre boitier électronique soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais...
Bonjour,
J'ai un soucis depuis quelques semaines avec un volet battant Synapsia.
Il fonctionnait très bien depuis son installation il y a maintenant 3 ans environ et depuis...
Bonjour Serge,
Je suis du même avis que vous, je pense que la carte électronique du Synapsia est défectueuse.
De quand date votre installation et quel est le modèle ce...
Bonjour, mon moteur evolvia ne fonctionne plus suite à la casse de l axe d engrenage ( diamètre 5mm, longueur 96 mm.
J aurais voulu savoir si il était possible d acheter cette...
Bonjour Anthony,
Votre installation est incorrecte, vous n'avez pas respecter les conditions de pose et les cotes fournies.
La position de votre patte de fixation sur le...
Bonjour,
Comment faut il faire pour changer la navette GDK 3000 svp ?
Il semble qu'un bout soit resté accroché à la chaîne.
Je dois je pense enlever le moteur en ayant...
Bonjour Lionel,
La procédure d'auto-apprentissage fait fonctionner le moteur doucement.
Si votre installation est correcte et qu'en manuel vous ne sentez pas de point de...
Bonjour,
Mon store banne installé en 1998 ne fonctionne plus. La pile de la TC est neuve et testée, mais son témoin ne s'allume lors d'un appui que rarement ne produisant aucun...
Bonjour Patrick,
Il n'existe plus de télécommande compatible avec votre Récepteur, la seule solution sera celle présentée dans ce post : https://forum.somfy...
Bonjour,
Visiophone Somfy v300 v2 installé chez mes beaux parents été 2021. Il n’a jamais vraiment très bien fonctionné à part au début.
Mais là, il sonne une fois sur 5...
Bonjour Laurent,
Je vous ai répondu sur un autre post auquel vous participez également.
Je vous invite à me rendre réponse via ce dernier.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai retrouvé mon digicode dans cet état.. Le support du digicode est à remplacer. Sauriez vous où je peux en trouver un ou est-ce que quelqu'un d'entre vous avec un...