Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Est ce dérangeant de câbler en 3g1,5 l'ensemble des éléments ? (Entre le moniteur et la platine de rue, entre le moniteur et le rail-DIN et entre la platine de rue...
Bonjour Arnaud,
La meilleure solution reste de tout mettre en 0.75mm². Je peux vous assurer que vous n'allez pas perdre en qualité vidéo puisque ce sont nos recommandations...
Bonjour,
La sonnette de mon visiophone V300 ne fonctionne plus depuis début Janvier 2022. Le V300 a été installé en Mai 2021 et tout marchait bien jusque là. L'étanchéité de la...
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
J'ai une motorisation de portail Evolvia 400 ou 450
Le battant piloté fonctionne bien (il s'ouvre et ferme avec la télécommande)
Le battant avec le module principal...
Bonjour Eric,
Il faut changer le pignon de votre Evolvia 400 par le kit cloche comme indiqué par V-Rod. Les pignons sont bien en laiton.
Bonne journée,
Bonjour,
Voilà j'ai acheter des volet roulant a lm j'ai aucun souci a la pose mais voilà j'ai un volet quand je le branche j'appuie sur la télécommande et rien ne se passe...
Bonjour,
Je veux appairer mon digicode sur un moteur Evolvia 800 mais lors de la mise en service du groupe moteur le voyant 30sec reste allumé fixe en vert , et rien ne se...
Bonjour Patrick,
Pour appairer votre digicode, il faut le poser sur la petite cible se trouvant sur le boitier électronique de votre motorisation Evolvia 400 puis faites...
Bonjour,
j'ai un clavier à code pour vsystempro pour l'ouverture de mon portail.
La notice n'est pas très explicite cour créer et programmer un code utilisateur...
Bonjour François,
Pour paramétrer un code utilisateur, il faut déjà connaitre quel relais vous
utilisez pour piloter votre portail. Cela peut-être le relais 1, relais 2 ou le...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un V100+, je souhaiterai l'utiliser pour piloter un récepteur RTS fonctionnant actuellement avec une télécommande pour une porte de garage non...
Bonjour Sébastien,
Nous sommes d'accord que vous parlez du récepteur universel pour Portail et Porte de garage ?
Si c'est le cas, il n'est pas compatible avec un...
Bonjour,
Le v300 a été installé par un professionnel. Depuis l'intérieur je peux voir et échanger avec mon interlocuteur. Je peux également commander l'ouverture du portillon...
Bonjour,
En octobre 2020 j'ai acquis auprès de Castorama un V300.
Quelques mois plus tard , j'ai eu des problèmes de relation platine rue unité centrale. Par intermittence, la...
Bonjour Gilles,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V300 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour,
Mon Visiophone à surement un problème d'étanchéité, plein d'humidité derrière le bouton porte étiquettes, et surtout lorsqu'il pleut il y à des sonnerie intempestive...
Bonjour Angélique,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...