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Solarset - voyant vert éteint

Bonjour,

J'ai installé mon kit Solarset en suivant à la lettre les étapes de montage. Celui-ci n'a fonctionné que quelques jours et depuis plus rien.
J'ai testé les batteries et j'ai bien 13V sur chacune et 26V en série.
J'ai changé le fusible et le panneau solaire charge bien les batteries (voyant orange allumé quand il y a du soleil - pas en cas de pluie).
Par contre, le voyant vert reste lui éteint et mon portail n'est plus opérationnel.
Pouvez-vous me dire ce qu'il est possible de faire et/ou de tester pour trouver une solution ?

Merci,

Christophe J.
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Autres produits
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Christophe J.
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9 mai 2023
il y a environ un mois
question
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    Quentin B.

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    Bonjour Christophe,

    Pouvez-vous contrôler si de la tension sort du contrôleur de charge vers le boitier électronique de votre motorisation ?

    Bonne journée,

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    Quentin B.
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    Christophe J.
    Christophe J.

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    Bonjour,
    Non, je n'avais pas de tension qui sortait ou très faible.
    Vos collègues m'ont déjà demandé de renvoyer le contrôleur de charge.
    J'espère que ça sera bien un défaut à ce niveau car mon portail est fermé depuis plusieurs jours et c'est assez gênant.
    Cordialement

    Nom de l'auteur
    Christophe J.
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    Quentin B.

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    Bonjour Christophe,

    Je rejoins mes collègues, je pense que le contrôleur de charge est bien défectueux.
    Nous sommes navrés pour la gêne que cela occasionne et espérons que le nouveau contrôleur de charge vous rendra satisfaction.

    Bonne journée,

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    Quentin B.
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