Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je rencontre un problème récurent sur la fermeture de mon portail avec un moteur exavia 500 installé en mai 2022 et encore sous garantie.
Quand je laisse le...
Bonjour Charles,
Dans l'idéale, il faut rester sur une pose à 1/3 de la hauteur du portail. Toutefois, vous pouvez les poser à 1/2 de la hauteur des piliers car la force de...
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour,
Mon digicode est en état de marche mais lorsque nous faisons le code et appuyons sur le bouton pour validé, le portail ne s’ouvre pas. Il y a bien un voyant vert à...
Bonjour,
Je viens d'installer un GDK 700 sur ma porte sectionnelle, après une dizaine de tentative, je n'arrive pas à réaliser l’auto apprentissage de ma porte de garage...
Bonjour, Je viens de changer la pile (morte) sur un clavier D2C 5014465C04 (ouverture d'une porte de garage) et j'ai décidé de changer le code fourni par l'ancien propriétaire...
Bonsoir a toutes et tous
Un automatisme de type SLD 3100 présente des dysfonctionnements qui se caractérisent notamment de la façon suivante :
1/ Après réinitialisation...
Bonjour JMS,
Je vous remercie pour vos tests complémentaires et complets.
Malheureusement je vais reprendre les dire de V-Rod, votre boitier est défectueux.
Vous pouvez...
Bonjour,
Venant d'acquérir une maison équipée de volets Somfy, je suis à la recherche de 5 pions blancs afin de les accrocher aux murs.
Cependant, impossible à trouver...
Bonjour, Je viens de changer la pile (morte) sur un clavier D2C 5014465C04 (ouverture d'une porte de garage) et j'ai décidé de changer le code fourni par l'ancien propriétaire...
Bonjour Thierry,
Si le voyant du bas clignote rouge lorsque vous essayez de modifier le code, c'est que le code 000000 n'est plus d'actualité et que c'est un autre code qui a...
Bonjour,
La sonnette extérieure et la vidéo de mon visiophone v500 ne marche plus quoi faire svp.
Installation de novembre 2021.
Merci Pour votre réponse,
Bonjour Olivier,
C'est une bonne idée, pouvez-vous poster le dos du moniteur V500 ?
Je vous laisse faire le nécessaire pour que je puisse regarder.
Bonne journée,
Bonjour,
j'ai équipé dernièrement équipé mes volets de Micro récepteur rts pour volet roulant filaire (1811244), j'ai deux questions:
1)Est il possible de mettre des commande...
Bonjour Thierry,
Votre Centralis RTS est surement déprogrammée de votre récepteur RTS se trouvant dans votre grenier.
Je vous invite donc à refaire l'appairage entre les...