Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
J'ai vendu ma box connexoon. Je veux désactiver mon compte pour le nouveau propriétaire puisse se connecter. J'ai suivi le formulaire ci-dessous de désactivation...
Bonjour Aurélien,
Oui c'est la bonne procédure.
Je viens de RAZ votre Tahoma, le nouveau propriétaire peut maintenant l'activer avec ses propres coordonnées.
Bonne...
Bonjour,
Je viens d'acheter une caméra indoor, mais après de multiples tentatives je n'arrive pas à l'installer.
Connexion avec Bluetooth impossible
Connexion avec QR code...
Bonjour Alain,
Votre caméra était installée partiellement dù à l'échec d'installation lors de la première tentative.
Je l'ai donc supprimé, je vous conseille maintenant...
Bonsoir ,
Je souhaite accéder a mon compte pour paramétrer la box Tahoma et on me dit de vous contacter car impossible de se connecter . en lisant quelques questions sur le...
Bonjour Mathieu,
D'après ce que je vois, vous utilisez la même adresse mail pour ce forum, mais aussi pour votre compte Tahoma.
Je ne pense pas que le problème vient de là...
Bonjour Jerome,
Il y a une erreur dans l'adresse mail que vous avez renseigné lors de l'activation de la Tahoma.
J'ai donc RAZ dans son intégralité la Tahoma pour que...
Bonjour à tout(e)s,
Je désire partager mon expérience avec ce problème. Tahoma seule fonctionne, je mets sur la base Serenity, démarre (jaune, cligonte puis passe 0,5s en blanc...
Bonjour,
Lors du paramétrage de mon portail avec la télécommande sérénity, le message suivant s'affiche "Raw device already exist RTS15071738
Ma Tahoma a pour code pin...
Bonjour Jean-Claude,
Je vois qu'une nouvelle motorisation a été ajouté à votre box tahoma. Es ce vraiment votre evolvia ou le problème est toujours d'actualité?
Bonne...
Bonjour, sous 1 mois, nous allons procéder au transfert de notre maison et notre Tahoma au nouveau propriétaire. Faut-il que je vous transmettre le code PIN pour la...
Bonjour, moteur radio IO, télécommande Smoove RS100 (2016). Suite à un changement de pile le volet ne bouge plus du tout, pas un bruit, pas un frémissement. J'ai essayé la...
Bonjour V-Rod,
Tout à fait, mais si j'ai bien compris, la télécommande de Daniel est très capricieuse. Dans l'espoir que celle-ci refonctionne pendant un court instant, cela...
Bonjour,
Suite au passage de l'installateur des volets roulants, la box est bien paramètree, enregistrée en ligne, compte crée...
Malgré un import de la clef Système I/O, rien...
Bonjour Claude,
Quand vous parlez d'App Apple, vous parlez bien de Homekit ou de l'App Connexoon/Tahoma?
Pour Connexoon/Tahoma, l'ajout de la clé IO ne suffit pas. Il faut...