Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une box Tahoma avec 2 équipements RTS : un volet et une douille.
Depuis quelques temps, j'ai des problèmes avec la douille qui ne s'allume pas et ne s'éteint pas...
Jean Luc,
Sans rien toucher et après avoir attendu une heure environ, la douille s'est mise à fonctionner correctement avec la Tahoma.
Merci beaucoup pour votre aide !
Bonne...
Bonjour,
La connexion à distance via l'application android de mon téléphone et de celui de mon épouse a fonctionnée sans problème. Depuis environ 1 mois, cela ne fonctionne...