Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
Sébastien,
Il faut appairer d'abord le moteur en sélectionnant en point de commande la Amy.
Pouvez-vous reconnecter votre Tahoma afin que je puisse agir?
Bonjour,
Je possède in boitier conexoon qui à été migré avec l'application tahoma.
Suite a une longue panne de courant impossible de la synchroniser avec le serveur...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application...
Bonjour,
Je rencontre un problème de connexion au serveur lors de la tentative de connexion sur mon application Tahoma by Somfy à la suite de la mise à jour de l'application...
Bonsoir,
Je viens de refaire l'appairage de mon module pour volet roulant car il ne fonctionnait plus mais je ne parvient pas a enlever l'ancienne icône ainsi que tout les...
Bonjour,
Je possède in boitier conexoon qui à été migré avec l'application tahoma.
Suite a une longue panne de courant impossible de la synchroniser avec le serveur...
Bonjour,
J'ai acheté un tahoma switch d'occasion et je n'arrive pas à l'installer, il se bloque lors de l'étape de mise à jour.
J'ai l'impression qu'il reste des...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour Maxime,
il y'a désormais uniquement des notifications.
Vérifiez dans l'onglet ma sécurité dans Tahomalink que cela est bien paramétré.
Bonne journée,
Bonjour,
Nous avons une mise à jour en décembre et janvier du kit connectivity , à la suite de ça notre porte de garage moteur GDK1100 ne s’ouvrait plus avec l’application...
Bonjour,
J'ai deux volets roulants solaires avec Moteurs somfy OXIMO SOLAR IO 10 NM, couplés avec un connectivity kit.
Je ne vois pas l'état de charge des batteries dans...