Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scenario fantome?
Bonjour, Je n’arrive pas à effacer le scénario confort d’été de mon application Tahoma il est actif parce que le matin les volets s’ouvre et l’action du scenario est confirmée...Bonjour Marco, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée -
Appli Tahoma : Nos services sont actuellement indisponibles… ?
Bonjour, Je viens d’acheter à un particulier en Italie la box connectivity Kit. J’ai fait reset et suivi les instructions de l’application Tahoma. Box reconnue, connection au...Vanessa, votre compte somfy semble etre sur le luxembourg utlisez vous bien ce pays au demarrage pour l'activation de votre Tahoma. bonne journée -
Est il possible de reinitialiser Tahoma HomeKIT ?
Bonjour, Ma TaHoma Switch fonctionne normalement dans TaHoma. Lors de l'association à Apple HomeKit, la maison est détectée mais l'ajout se termine systématiquement par...Olivier, Avec un trombonne appuyer sur le bouton reset sous la tahoma pendant 10 sec quand celle-ci est alimenté. cela reset completement le homekit et le wifi. Il faudra... -
Tahoma v2 bloquée - clignotement rapide jaune/vert
Bonjour, J'avais un volet qui ne répondait plus aux commandes via la Tahoma v2. J'ai essayé de le supprimer/réappairer, sans changement. J'ai donc essayé de re-synchroniser...bonjour laurent, j'ai fais une manipulation sur le dispatcher chez nous pouvez vous essayer de la débrancher 10 sec puis la rebrancher? Bonne journée -
Conexoon clignote rouge
Bonjour, depuis samedi ma connexoon clignote rouge. J ai vérifié les cables, la connexoon apparait bien sur mon réseau . J ai redémarré ma box, j ai fait un reset de la...Bonjour Léo, J'ai fais une manipulation sur le dispatcher pouvez vous essayer de la débrancher/ rebrancher electriquement pendant 10 sec. Bonne journée -
Problème connexion TaHoma vers Apple HomeKit
Bonjour, J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec...Bonjour Matthieu, Je vous invite a faire un appuye de 10 sec sur le bouton reset sous la tahoma quand celle-ci est alimenter, avec un trombonne. Il faudra reparametrer le wifi... -
Problème connexion TaHoma vers Apple HomeKit
Bonjour, J’ai une TaHoma Switch avec des moteurs RS100 io. Les volets fonctionnent parfaitement dans l’application TaHoma, mais lors de la toute première association avec...Bonjour Jonathan, Je vous invite a faire un appuye de 10 sec sur le bouton reset sous la tahoma quand celle-ci est alimenter, avec un trombonne. Il faudra reparametrer le wifi... -
Impossible intégrer Somfy One dans l’application Tahoma
Bonjour, Merci,Bonjour Eric, Pouvez vous essayer de la débrancher 10 sec puis la rebranché. Nous avons fais une manipulation coté dispatcher. -
PAC Hitachi Air/Eau et Tahoma ?
Bonjour, Je m'aperçois que les PAC Hitachi Air/Eau ont disparu des compatibilités avec Tahoma et ne peux plus piloter ma PAC avec ma box. Qu'en est-il exactement ? J'ai choisi...Bonjour Bastien, effectivement cela n'etait pas prévu sur cette mise a jour. comme indiqué pour le moment je n'ai pas de date de résolution. Bonne journée -
Connexion impossible application Tahoma Classic
Bonjour à tous, Je suis dans l'impossibilité de me connecter à l'application Tahoma Classic sur mon téléphone Samsung (sous Android). Cela fonctionnait parfaitement avant...Bonjour Philippe, Pouvez vous essayer de la brancher chez un(e) ami(e) pour qu'elle essaye de ce connecter a notre serveur sinon je n'aurai pas tellement d'autre solution.
