problème associer tahoma alexa

Bonjour, je n’arrive toujours pas à activer la skills tahoma dans l’application alexa malgré votre manipulation sur ma box. Pourriez-vous me trouver une autre solution ? Merci d’avance.

Bonjour
Je n' arrive plus à associer mon compte Somfy avec Alexa.
Lorsque je veux activer le skill Somfy, ça m'ouvre l'application Somfy kit de connectivité mais le compte n'est pas associé.
Ca fonctionnais avant mais j'ai du désactiver la skill car un nouveau volet installé dans l'application Somfy n'apparaissait pas dans Alexa.
Merci pour votre aide
Cordialement

Bonjour, je viens d'investir dans une tahoma et j'ai reussi à connecter tous, mes volets RTS. Je souhaite connecetr ma Tahoma à mon ALexa et j'ai le même problème.
Impossible de connecter le skill, l'application Tahoma s'ouvre et rien ne se passe. Merc par avance pour votre aide
mon Code PIN: 2115-6124-7973

J'ai réussi a ré-associer la skill tahoma avec mon compte Somfy.
Il faut juste vous rendre sur le site amazon avec votre navigateur en mode privé. Faire une recherche de la skill Tahoma by Somfy et l'activer. On vous demandera vos identifiants somfy. La connection se fera alors normalement. Tous les produits enregistrés dans l'appli tahoma apparaîtront dans alexa.
Si ça peut rendre service.

Merci pour votre information mais je n'ai pas réussi a passer en mode privé sur Amazon, pouvez-vou sme guider ? cordialement

Je viens de préciser la démarche dans ma réponse précédente. Vous devez ouvrir une page internet en mode privé et vous rendre sur le site amazon.fr. Ensuite, suivre la procédure que je vous ai expliqué.
Bonne soirée

@Frédéric A., merci pour l'astuce cela fonctionne parfaitement

Bonjour à tous. Je arrive Pas à associer ma box kit de connections à Alexa pouvez vous m aider s’il vous plait ci joint mon code pin 2104-4887-0770 d avance grand merci

Bonjour à tous j ai une box, connectivité kit, je n arrive pas à l activer. Sur le site de Somfy le kit de connectivité n est pas connue. Code pin 2104-4887-0770, pouvez vous m aider merci

Bonjour, je suis désolé, j'ai changé le mot de passe. Sur l'application et sur mon compte Somfy. Et Alexa s'active plus
2103-1129-4791

Bonjour, j'ai le même problème avec ma box code pin 0220-1326-7990. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance.

Merci Vanessa mais malgré votre manipulation, j'ai toujours le même problème.

Bonjour Vanessa,
Malgré votre manipulation j'ai toujours le même problème pour associer mon Tahoma avec Alexa.
GérarD A.