Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

problème associer tahoma alexa

Bonjour, je n’arrive pas à reconnecter Alexa à mon tahoma malgré plusieurs essais dans les skills. voici mon code pin 2003 5532 7233

Merci d'avance.

Stephane M.
Stephane M.

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    Réponses

    Stephane M.
    Stephane M.

    Stephane M.

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    Bonjour, je n’arrive toujours pas à activer la skills tahoma dans l’application alexa malgré votre manipulation sur ma box. Pourriez-vous me trouver une autre solution ? Merci d’avance.

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Bonjour
    Je n' arrive plus à associer mon compte Somfy avec Alexa.
    Lorsque je veux activer le skill Somfy, ça m'ouvre l'application Somfy kit de connectivité mais le compte n'est pas associé.
    Ca fonctionnais avant mais j'ai du désactiver la skill car un nouveau volet installé dans l'application Somfy n'apparaissait pas dans Alexa.
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Bonjour, je viens d'investir dans une tahoma et j'ai reussi à connecter tous, mes volets RTS. Je souhaite connecetr ma Tahoma à mon ALexa et j'ai le même problème.
    Impossible de connecter le skill, l'application Tahoma s'ouvre et rien ne se passe. Merc par avance pour votre aide
    mon Code PIN: 2115-6124-7973

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    J'ai réussi a ré-associer la skill tahoma avec mon compte Somfy.
    Il faut juste vous rendre sur le site amazon avec votre navigateur en mode privé. Faire une recherche de la skill Tahoma by Somfy et l'activer. On vous demandera vos identifiants somfy. La connection se fera alors normalement. Tous les produits enregistrés dans l'appli tahoma apparaîtront dans alexa.
    Si ça peut rendre service.

    Frédéric A.
    Frédéric A.

    Frédéric A.

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    Je viens de préciser la démarche dans ma réponse précédente. Vous devez ouvrir une page internet en mode privé et vous rendre sur le site amazon.fr. Ensuite, suivre la procédure que je vous ai expliqué.
    Bonne soirée

    Frederic L.
    Frederic L.

    Frederic L.

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    Bonjour à tous. Je arrive Pas à associer ma box kit de connections à Alexa pouvez vous m aider s’il vous plait ci joint mon code pin 2104-4887-0770 d avance grand merci

    Frederic L.
    Frederic L.

    Frederic L.

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    Bonjour à tous j ai une box, connectivité kit, je n arrive pas à l activer. Sur le site de Somfy le kit de connectivité n est pas connue. Code pin 2104-4887-0770, pouvez vous m aider merci

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