Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

problème associer tahoma alexa

Bonjour, je n’arrive pas à reconnecter Alexa à mon tahoma malgré plusieurs essais dans les skills. voici mon code pin 2003 5532 7233

Merci d'avance.

Stephane M.
Stephane M.

Stephane M.

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    Réponses

    David
    David

    David

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    Un grand Merci à Vanessa ! cela fonctionne maintenant :)

    Bonne journée .

    Ludivine G.
    Ludivine G.

    Ludivine G.

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    Bonjour, je n'arrive a connecter ma tahoma a mon enceinte alexa pour baisser et lever mes stores.
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Ludivine,
    Pouvez vous me commuinquer le code pin de votre Tahoma.
    Bonne journée

    Ludivine G.
    Ludivine G.

    Ludivine G.

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    Bonjour ma tahoma est 2306-1817 -8842.
    Merci beaucoup

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    bonjour Ludivine,
    Pouvez vous essayer d'activer la skin tahoma dans votre application alexa?
    Bonne journée

    Ludivine G.
    Ludivine G.

    Ludivine G.

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    Bonjour j'ai essayé mais connexion impossible.
    Merci pour votre aide

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Ludivine,
    Je reviens vers vous par mail.
    bonne journée

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    ludivine,
    Non il s'agit de l'adresse qui est utiliser pour le compte tahoma.
    bonne journée

    Jérémy V.
    Jérémy V.

    Jérémy V.

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    Bonjour, je n'arrive pas à reconnecter ma tahoma avec la skill d'alexa. Pouvez vous m'aider merci

    Jérémy V.
    Jérémy V.

    Jérémy V.

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    Quelq'un peut faire la manipulation que Vanessa F. à fait dans les messages précédents ?
    Merci

    Jérémy V.
    Jérémy V.

    Jérémy V.

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    Bonjour Vanessa, je viens de réessayer mais ça ne fonctionne toujours pas.
    N'avez vous pas besoin d'informations sur mon matériel pour pouvoir faire une manipulation ?
    Merci

    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Merci de l'acceptation

    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Bonjour
    J'ai également le même problème
    skill, ok mais ensuite message d'erreur
    mon Code PIN: 0220-5651-6199
    En vous remerciant par avance
    Didier

    Didier B.
    Didier B.

    Didier B.

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    Bonjour,
    Merci Vanessa,

    Le lien s'est créé, malheureusement je n'ai récupéré qu'une partie de mon installation les prises, les lumières ... et ca fonctionne, en revanche mes garages apparaissent mais ne fonctionnent pas et mon portail n'apparait même pas. Historiquement à la maison je suis interfacé avec google home et ca fonctionne. Là j'essaye d'interfacer tahoma avec ma nouvelle voiture qui ne fonctionne que avec alexa. El le besoin se concentre sur les garages et le portail
    En vous remerciant.

    Bonjour Didier,
    Avez-vous bien paramétrer le code de sécurité Alexa pour le pilotage des produits d'accès?
    Concernant votre portail, je vois que ce n'est pas un moteur Somfy mais un récepteur RTS et celui ci n'est pas compatible Alexa.
    Bonne journée,

    GABRIEL F.
    GABRIEL F.

    GABRIEL F.

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    bonjour.
    la pilotage par commande vocal (alexa.tahoma) fonctionne sur mon installation depuis plusieurs années.
    depuis quelques semaines cela ne fonctionne plus alexa me demande d'activé les skills je fait la manip mais lorsque je rentre mes identifiants et mot de passe cela n'est pas reconnue alors que sut mon compte thaoma somefy tout fonctionne parfaitement.
    avez vous une solution a me donner .
    merci.
    cordialment.

    Gilles B.
    Gilles B.

    Gilles B.

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    Bonjour.
    Tout fonctionnait bien jusqu'à hier soir suite à la migration de ma V2 vers ma nouvelle switch.
    J'ai desinstallé, réinstallé alexa toujours le même problème. Connexion impossible, réessayer plus tard. (Voir Photo)
    Je vous joins le PIN de ma switch : 2308-5717-5823
    Une ré synchronisation à été effectuée lors d'un appel téléphonique pour un autre soucis et toujours impossible de se connecter à alexa
    Cordialement

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Gilles,
    Je vous confirme avoir fais une manipulation, pouvez vous ressayer?

    bonne journée

    Gilles B.
    Gilles B.

    Gilles B.

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    Bonjour Nicolas
    Merci beaucoup.
    Alexa refonctionne sur mes équipements.

    Yann R.
    Yann R.

    Yann R.

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    Bonjour alexa ne fonctionne plus avec tahoma?

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