Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Avec tahoma switch , pas tous les équipements sont associés avec alexa

Bonjour,

J'ai récemment basculé installé une tahoma Switch. J'avais une tahoma box v2. La migration a été réalisé avec succès.
Cependant lors de l'association de mon compte tahoma avec amazon alexa. Je n'ai que mes volets qui sont reconnus et découvert par alexa. Mes fenêtres, mes radiateurs ne sont pas reconnus.

Avez-vous une idée sur le problème rencontré.

Cordialement

Merci,

Cédric N.
Cédric N.

Cédric N.

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    Cédric N.
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    Bonjour Jacky M,

    Mes équipements sont :

    • 2 radiateurs acova avec interface somfy fil pilote io
    • Capteur solaire io de Somfy
    • 2 velux io
    • 2 volets velux io
    • 1 volet rts

    Avec l'ancienne box tahoma box v2, tous les équipements étaient présents sur alexa
    Et après la migration entre les 2 box, l'association avec alexa, uniquement les volets ont été découverts.

    Merci

    Cédric N.
    Cédric N.

    Cédric N.

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    Je vais réessayer dans la journée.
    Je reviens vers vous en cas de problème.

    Merci

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