Question en attente de réponse
Avec tahoma switch , pas tous les équipements sont associés avec alexa
Bonjour,
J'ai récemment basculé installé une tahoma Switch. J'avais une tahoma box v2. La migration a été réalisé avec succès.
Cependant lors de l'association de mon compte tahoma avec amazon alexa. Je n'ai que mes volets qui sont reconnus et découvert par alexa. Mes fenêtres, mes radiateurs ne sont pas reconnus.
Avez-vous une idée sur le problème rencontré.
Cordialement
Merci,
Réponses
Bonjour Jacky M,
Mes équipements sont :
- 2 radiateurs acova avec interface somfy fil pilote io
- Capteur solaire io de Somfy
- 2 velux io
- 2 volets velux io
- 1 volet rts
Avec l'ancienne box tahoma box v2, tous les équipements étaient présents sur alexa
Et après la migration entre les 2 box, l'association avec alexa, uniquement les volets ont été découverts.
Merci
Je vais réessayer dans la journée.
Je reviens vers vous en cas de problème.
Merci
Bonsoir,
J'ai désinstallé et réinstallé la skill a 2 reprises mais rien n'y fait. Uniquement mes volets sont détectés.
J'en viens à regretter cet achat et à revenir sur la tahoma box v2.
Je mets une image des mes équipements qui fonctionnent parfaitement avec l'application Somfy.
Mais l'intégration, c'est une catastrophe. Pourquoi les 3 volets uniquement ?
Est-ce qu'il y a eu un problème lors de la migration entre les deux versions de la box?
Bonne soirée
Merci
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