Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de reconfigurer le wifi sur TaHoma Switch
Bonjour, J’ai changé de box internet (pour une Bbox wifi 7) et ma TaHoma switch se déconnecte sans arrêt du réseau. En regardant la configuration de la bbox j’ai activé le wifi...Bonjour Franck, Je vous contacte par mail. -
Store banne inversé dans Homekit via Tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour Homekit Tahoma, j'ai bien mes équipements io compatible dans l'app Maison. En revanche mon store banne et son pare-soleil sont inversés... Ils...Bonjour Samuel, Quel est le type de store que vous possédez? -
Problème connexion TaHoma - freebox ultra
Bonjour, Depuis que nous sommes passés de la freebox delta à la freebox ultra notre TaHoma n’arrive plus à se connecter en wifi, nous avons essayer plusieurs choses: la...Bonjour Gilles, Je vois que cette box est bien connectée à internet. Bonne journée, -
Appariage sur Connectivity Kit.
Bonjour, Je viens d'acheter le Connectivity Kit et j'ai installé l'application. En revanche, je n'arrive pas à appairer mon store avec la passerelle. Lorsque je lance la...Laurent, Je vous contacte par mail. -
Association capteur open’r
Bonjour, Il m'est impossible d'associer le nouveau capteur open’r avec ma Tahoma Switch. Je ne comprends pas comment faire. La marque n'est même pas proposée sur...Bonjour Filipe, Je vous contacte par mail. -
Application tahoma V2 ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir l'application tahoma V2. J'ai un Google pixel 8 et je n'ai pas de mise à jour à effectuer sur l'application. J'ai...Arnaud, Je vois que vous avez une box Tahoma V1 sur le même mail que le kit de connectivité et cela n'est pas possible car n'utilise pas la même application. Je dissocie votre... -
Erreur communication tahoma switch
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", le message d'erreur reste. Cela m'était...Bonjour Chris, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Appariage sur Connectivity Kit.
Bonjour, Je viens d'acheter le Connectivity Kit et j'ai installé l'application. En revanche, je n'arrive pas à appairer mon store avec la passerelle. Lorsque je lance la...Laurent, Vous avez une autre box que ce kit? Car le transfert de clé ne fonctionne que dans ce cas. Testez de nouveau l'appairage d'un produit. -
Pas d'appairage Amy 1 Sunp suite à suppression sur Tahoma
Bonjour, Suite à un bug, j'ai supprimé deux télécommandes Amy 1 SunP de ma box Tahoma Switch. Mais je ne peux plus les appairer, après tentative de programmations je suis...Bonjour Thierry, Les équipements avaient été supprimés. J'ai réussi à récupérer pour le capteur il faut l'appairer de nouveau en sélectionnant capteur. Bonne journée, -
Application tahoma V2 ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis quelques temps, je n'arrive plus à ouvrir l'application tahoma V2. J'ai un Google pixel 8 et je n'ai pas de mise à jour à effectuer sur l'application. J'ai...Arnaud, Quel est le PIN de votre box?
