Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur communication volet & impossible de rajouter le 4éme
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité et j’ai réussi à connecter mes deux volets Velux. J’ai également réussi à connecter l’un de mes volets solaires IO. En...Bonjour Jean-Marc, Il va falloir le remettre à zéro afin de pouvoir l'appairer sur votre kit. Bonne journée, -
Conne xion impossible a l application tahoma
Bonjour, A ma grande surprise ce jour impossible de me connecter a l'application.La page d:acceuil me propose d'ouvrir une installation existante ou bien de configurer une une...Bonjour Carine, Sur le premier écran faites annuler. Et vous trouverez l'écran que je vous indique. Bonne journée, -
Activer le mode développeur ?
Bonjour, Je possede une box connexoon pour gérer mes velux. Je ne trouve plus sur le site la possibilité d'activer le mode développeur, tel que vous l'indiquez dans les autres...Bonjour Alain, Le mode développeur est bien activé sur votre box. Bonne journée, -
Impossible ouvrir ou fermer portail avec l’application ?
Bonjour, Merci,Bonjour Jean-Yves, Votre portail étant en RTS, je vous invite à le supprimer et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application...Bonjour Eric, J'ai également supprimé le lien avec Google. Je vous laisses patienter 24h minimum et créer de nouveau le lien. Bonne journée, -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Parfait, Je vous en prie, Bonne journée, -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Arnaud, Vous passez bien par configurer une nouvelle installation? Bonne journée, -
Voyant orange fixe tahoma box (version carrée)
Bonjour J'ai voulu déplacer ma Tahoma Box (vesion carrée). En la rebranchant, le voyant de façade reste de couleur orange fixe. L'accès par l application m'indique une...Bonjour Nelson, Remplacez le câble Ethernet et de port à l'arrière de votre box. Si elle ne repart pas cela indique qu'elle est HS. Bonne journée, -
Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ?
Bonjour, J'utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application TAHOMA (Message d'erreur après la saisi des identifiants...Parfait Daniel, Bonne journée, -
Connexion impossible serveur Tahoma
Bonjour, Impossible de se connecter depuis 3 jours. Y'a-t-il une explication ou une date de retour à la normale ? MerciParfait Damien, Bonne journée,
