Bonjour,
Je pilote deux maison différentes avec un connectivity kit dans chacune. Dans l'une d'elles j'ai changé la box orange. J'avais donc perdu le connectivity kit associé...
Bonjour à tous,
A chaque ouverture de l'application Tahoma il y a un flash écran tout blanc d'une fraction de seconde qui est extrêmement désagréable, c'est aussi le cas sur le...
Bonjour,
ceci est le fonctionnement normale de l'application.
Ce n'est pas un flash mais le changement de page que vous voyez sur l'écran.
Je fais remonter au service...
Bonjour
J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application.
Maintenant quand je veux me connecter pour la...
Christophe,
Comme je vous l'ai indiqué si je réinitialise votre box vous ne pourrez plus l'activer sur Tahoma Classic.
Si ces moteurs été appairés à votre box actuelle ils ne...
Bonjour,
Depuis le 22/01 au soir mon application Tahoma indique une erreur de communication sur mes 7 volets Somfy IO.
La box est un kit de connectivité Somfy.
Code PIN...
Bonjour Bernard,
J'ai supprimé le lien sur Tahoma avec HomeKit.
De votre côté sur homekit allez sur réglages du domicile puis concentrateurs et ponts Tahoma et le supprimer...
Bonjour
J'ai créé un compte et associé mon box Tahoma switch a mon adresse mail pour contrôler les volets depuis l'application.
Maintenant quand je veux me connecter pour la...
Ces volets ont-ils déjà été appairés sur votre Tahoma?
Car celle ci n'est pas compatible Zigbee 3.0 mais uniquement Zigbee 1.2 et uniquement sur Tahoma Classic.
C'est pour...
Bonjour,
Je souhaite supprimer la passerelle sonos pour reconfigurer
. Pouvez-vous me le faire car un erreur arrive à chaque fin de processus. Voici mon PIN: 2080-0522-1451...
Bonjour,
Je ne parviens pas à appairer mon serenia 700 io et le connectivity kit somfy. J'ai pu créer mon compte et mettre le kit sur mon wifi personnel sans problème.
La...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour Thierry,
Merci de votre sollicitude.
Concernant la compatibilité du pont Hue Pro celle-ci sera déployée lors d'une prochaine mise à jour prévue ce premier semestre...
Bonsoir
J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets
Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO
Le kit est...
Bonjour Fatiha,
Vous avez fais une programmation croisée.
Il faut contacter le service support lorsque vous êtes sur place et ne plus faire de manipulation sur les...
Bonjour,
Je viens d'avoir une TaHoma switch.
Lorsque je souhaite ajouter un équipement (volet) après l'étape ''appuyer sur le bouton au dos de la télécommande '', on me...