Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Kit connectivité: impossible ajouter mon volet io, erreur un pb est survenu. Que faire?
Bonjour, J'ai acheter un kit de connectivité. Ayant pour le moment 1 volet avec Moteur SOMFY IO, impossible de l'appareiler sur l'appli. Avez vous une solution? Il me sort...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Emilie, J'ai fais une manipulation sur votre kit de connectivité pouvez vous essayer le fonctionnement? bonne journée -
Problème application Tahoma sur mes zones ?
Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...Bonjour josé Un bug est ouvert egalement a ce sujet. ne supprimer pas votre PAC de votre installation Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS. Je reviendrai vers... -
Problème application Tahoma sur mes zones ?
Bonjour, J’ai l’application tahoma sur mon iphone tous marchait bien avant la nouvelle mise a jour depuis la mise à jour dans l’onglet chauffage j’ai ma zone 1 qui a disparu...Bonjour a tous Un bug est ouvert a ce sujet. Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information. Bonne journée -
Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"
Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...Bonjour Bernard, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée -
Message sur appli TAHOMA "erreur de communication"
Bonjour, Depuis plusieurs jours et suite à une coupure de courant à notre domicile, nous avons le message "erreur de communication" sur l'application Tahoma pour 6 des 7 volets...Mathieu, le bloc d'alimentation et la prise qui resemble a un chageur de telephone sur lequel est brancher la tahoma. Bonne journée -
Default Box
Bonjour, On ne peut plus connecter nos volets à la Box Sur notre compte est indiqué défault Merci, pour votre aideBonjour Pierre hevé, Il vous manque combien de volets dans votre Tahoma. j'en ai 7 d'enregistré. Bonne journée -
appareillage télécommande IO Situo 1 Pure - tahoma impossible ?
Bonjour, Je possède 2 stores extérieurs, chacun piloté indépendamment via une télécommande somfy Situo 1 IO Pure. J'ai réussi a appareillé un des stores sans aucun soucis à...bonjour Maiwen, Je vous confirme avoir reussi a recuperer votre Equipements. Bonne journée -
appareillage télécommande IO Situo 1 Pure - tahoma impossible ?
Bonjour, Je possède 2 stores extérieurs, chacun piloté indépendamment via une télécommande somfy Situo 1 IO Pure. J'ai réussi a appareillé un des stores sans aucun soucis à...Philippe, il s'agit de volet cuisine? puis-je le supprimer pour que vous essayer de le reappairer? bonne journée -
Scénario fantôme confort thermique
Bonjour, "Confort thermique" invisible dans mon application mais qui reste actif en arrière-plan. Pouvez-vous s'il vous plaît supprimer définitivement tous les scénarios de...Bonjour Eric, J'ai fais le necessaire sur votre installation et je vous invite a recreer vos scénario de confort thermique. bonne journée -
Mise a jour Appli Tahoma
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de l'appli Tahoma sur iphone, le rassemblement des volets par pièce ne fonctionne plus. Dans la sélection des pièces il m'affiche bien...Bonjour a tous Un bug est ouvert a ce sujet. Il s'agit juste d'un bug d'affichage qui touche IOS. Je reviendrai vers vous lorsque j'aurai plus d'information. Bonne journée
