Bonjour,
On vient de me remplacer ma Tahoma SWITCH suite au SAV. J'ai supprimé mon ancienne installation avec l'adresse email associé et j'ai crée une nouvelle adresse email...
Bonjour,
Je viens d'installer la tahoma Switch. Je ne vois aucun icon "zigbee" dans l'ajout d'équipement sur mon app Android. Je passe bien par le chemin "ajout équipements"...
Bonjour Lionnel,
Votre Tahoma V2 n'est plus activée et aucun produit n'est présent dessus.
Je ne pourrais donc pas effectué de transfert de clé io.
Bonne journée,
Bonjour,
Les widget d'ouverture et fermeture de mon portail + porte de garage ne fonctionnent plus depuis la mise à jour du 25 novembre 2025. Redémarrage de la box, de la...
Bonjour,
Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01.
Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...
Bonjour Loïc,
En effet cette fonction n'est pas disponible sur Tahoma.
Je fais remonter au service développement mais à ce jour pas d'évolution prévue.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai déjà acheté un moteur de porte de garage serenia 700 io et j'ai aussi une box tahoma switch il m'est impossible d'associer le moteur de porte de garage car...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonsoir
J'ai acheté un kit de connectivité suite à l’installation de mes volets
Je n’arrive pas à connecter mes volets roulants via les télécommandes Smoove IO
Le kit est...
Bonjour à tous,
A chaque ouverture de l'application Tahoma il y a un flash écran tout blanc d'une fraction de seconde qui est extrêmement désagréable, c'est aussi le cas sur le...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916
Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...
Bonjour,
J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff.
Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...