Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 18932 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
TaHomaclassic box
Bonjour, malgré plusieurs reset, ma tahoma box clignote en rouge. Code pin: 1209-6164-0426. Si vous pouvez m’aider, merci d’avance. Merci,Bonjour Olivier, Effectivement au vue des tests effectués il semble que votre box soit défectueuse. Bonne journée, -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 46 / 100
- points
Bonjour Nicolas, Quel est le PIN de votre box? -
Problème pour éditer ma façade
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...Bonjour Gaëlle, J'ai fais le nécessaire. -
Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?
Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...Bonjour Thomas, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau la liaison. Bonne journée, -
mode absence sur pac Atlantic excelliia
Bonjour,je souhaite programmer une absence sur ma Pac Atlantic Excelliia duo Merci,Bonjour Daniel, Il va falloir contacter directement Atlantic. Bonne journée, -
Tahoma din rail clignote bleu sans détection.
Bonjour, Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer. Pin : 2208 5027 7338 Merci.Bonjour Anthony, Dans un premier temps, coupez et redémarrez la Tahoma via le dosjoncteur. Merci, -
Compte relié au Kit de connectivité défaillant ?
Bonjour, J'ai acheté il y a quelques années un kit de connectivité Somfy (Pin : 2106-1088-1510) qui a marché très bien les premiers mois puis a cessé de le faire soudainement...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 0
- 72 / 100
- points
Bonjour Claire, Merci de connecter la Switch afin que je puiss intervenir dessus. -
connection volet tahoma ?
Bonjour, J'ai un kit de connectivité code PIN 2117 3835 7916 Sur 7 volets impossible d'en connecter 3.J'ai fais une remise a zero (plusieurs fois) sur les moteurs concernés...Bonjour Philippe, J'ai fais une manipulation sur votre kit, je vous invite à tester. Bonne journée, -
identifiant et mot de passe
Bonjour, j'ai perdu mon identifiant et mot de passe pour me connecter a ma Tahoma. Voici le code PIN de la Tahoma Box:1216-6941-1569 Pouvez vous m'aider ? Merci,Bonjour Yves, Je vous envoi l'identifiant par mail. Vous pourrez ensuite faire un mot de passe perdu. Bonne journée, -
Pouvez vous m’aider à connecter mes volets roulants Somfy solaires à mon kit de connexion ?
Bonjour, J’ai un kit de connexion somfy. Un professionnel m’a installé un volet solaire que j’ai pu connecter. Aujourd’hui j’ai 5 nouveaux volets roulants solaires Somfy que je...Bonjour Michel, Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité. Contactez le service support lorsque vous êtes sur place. Bonne journée,
