Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite supprimer mon installation Hue, mais une lampe resiste a la suppression. Merci aux Yellows de supprimer le luminaire « signal Hue » de mon salon pour la...
Bonjour,
J'ai installé TaHoma Switch tout fonctionne bien volets roulants et stores par contre j'ai un émetteur mural KLI 312ww ( c'est le seul que j'ai dans ce modèle ) qui ne...
Bonjour,
Comme de nombreux autres utilisateurs, j'ai créé des scénarios "Confort thermique" que je ne peux pas supprimer moi même puisqu'ils sont invisibles dans...
Bonjour les connaisseurs !
J’ai acheté un kit de connectivité il y a quelques semaines dans le but de pouvoir ouvrir et fermer l’un de mes volets quand je serai en vacances...
Bonjour Marina,
Au vue de l'erreur que je vois, il faut déplacer votre kit de connectivité et l'éloigner au maximum de toutes sources de perturbations tel que box internet...
Bonjour,
j'ai migré ma TaHoma V2 vers une TaHoma Switch. La V2 est démontée mais apparaît encore dans mon compte.
Pouvez-vous supprimer cette ancienne installation ?
Je...
Bonjour,Je n'arrive pas à appairer le moteur Elixo s3 à ma tahoma.v2, est cela même en suivant les instructions . Après 5-6 tentatives.
A savoir qu'il y était déjà et...
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour Régis,
D'accord, dans ce cas, il va falloir supprimer ce moteur, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau à Tahoma.
Communiquez moi le modèle du moteur afin que je...
Bonjour,
Je me suis rendu compte depuis peu que sur mes 5 Velux identique, 4 n ont plus la position aire.
Alors que les 5 les avaient bien avant.
Peut être dû à une mise à...
Bonjour,
Je dispose chez moi d'une TaHoma (PIN : 2003-7278 - 8437) associée à une installation connectée Legrand Home+Control.
Depuis toujours, j'ai configuré des...