Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'un radiateur Atlantic NIRVANA NEO pour équiper la buanderie.
Il est connecté à TAHOMA et je peux voir la température de la pièce...
Bonjour,
J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Connectivity Kit : impossible de l’ajouter à Apple HomeKit pour Maison.
J’ai un message indiquant que l’appareil est déjà...
Bonjour Arnaud,
Nous n'avons pas la possibilité de faire de manipulations de notre côté pour la suppression.
Seul un reset 10sec sur le kit supprime le lien.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai fait poser 6 volets à alimentation solaire. Ils étaient tous connectés à leur interrupteur.
Au moment de les connecter à l'application avec la box Tahoma...
Bonjour Océane,
Au vue des problèmes que vous rencontrez il faut contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de faire toutes les manipulations avec vous...
Bonjour,
Je viens d'installer ma TaHoma Switch, sur laquelle j'ai ajouté mes 6 volets roulants Somfy io sans aucun problème.
J'ai ensuite ajouté ma porte de garage avec...
Bonjour Loïc,
Je ne vois aucun problème au niveau de la box.
Testez en la rapprochant du moteur et sinon il faudra réinitialiser la partie radio de votre moteur et tester de...
Bonjour,
Nous venons d installer une pergola bioclimatique avec moteur somfy.
Nous avons appairé
à l’aide de la télécommande somfy ( plusieurs canaux possibles ) nous...
Bonjour Sarah,
Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé.
Je ne vois aucun problème du côté de votre box.
Il va peut-être falloir réinitialiser les moteurs...
Bonjour,
Je crée un poste dédié étant un cas lié a changement de velux app control vers tahoma Switch.
Je viens d'être équipé de nouveaux velux avec volets solaires...
Bonjour Rémi,
Les moteurs ne sont pas retrouvés car ils ont déjà été appairés sur une box domotique et sont verrouillés par une clé de sécurité Io.
Je vous invite donc à...
Bonjour,
nous avons une nouvelle installation de domotique en cours d'installation. Sur un des volets, la télécommande AMY du volet a bien été identifiée par l'application...
Bonjour,
Par erreur j'ai enregistré 2 fois le même volet. J'aimerais en supprimer un et renommer correctement l'autre. Via l'application Tahoma, je ne vois pas de manip (clic...
Bonjour, Je ne parviens plus à me connecter à l'application tahoma. Lorsque je me connecte j'ai une roue d'attente qui tourne indéfiniment. J'ai essayé de resynchroniser la box...