Impossible de reconfigurer mon kit de connectivité

Bonjour,

Depuis quelques jours, que ça soit sur l'appli Maison sur ios ou sur l'appli Somfy, cela fonctionnait par moment uniquement.
J'ai donc supprimé le pont de Maison et tenté de reset le kit de connectivité. Après plusieurs tentatives, l'appli Somfy ne voyait pas les réseaux wifi, j'ai donc cherché sur le forum et j'ai réussi en appuyant sur Reset entre 17 et 22 secondes au redémarrage.
Hélas, même si je voyais enfin les réseaux wifi, cela n'a pas fonctionné et il me dit de contacter le suppot.

PIN : 2112-7830-4178

Merci,