Chers utilisateurs,

Nos services sont désormais rétablis et fonctionnels.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Les sujets Volet

Appairage volet roulant impossible à la swotch

Bonjour,

J'ai ajouté un volet roulant à mes équipements sur l'appli et l'ai supprimé par erreur. Impossible depuis de le rajouter avec la procédure de l'application. Comment faire?
J'ai une telecommande amy 1 rs100 io. Tous les autres volets ajoutés fonctionnent correctement.

Merci,

Halikse
Halikse

Halikse

Niveau
0
13 / 100
points
Consultations
consultée 15 fois
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Volet
Nom de l'auteur
Halikse
Date
6 juillet 2026
il y a 1 jour
question
q
  • Partager cette question

    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,
    J'ai réussi à récupérer le volet supprimé.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Halikse
    Halikse

    Halikse

    Niveau
    0
    13 / 100
    points

    Bonjour, je ne parviens toujours pas à ajouter l'équipement. La recherche tourne en rond avant de ne pas aboutir et de m'inviter à sélectionner un autre moyen de commande centralisée que je n'ai pas donc je finis sur "demander au support".

    Nom de l'auteur
    Halikse
    Date
    réponse
    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour,
    Que souhaitez vous faire? J'ai récupérer le volet que vous aviez supprimé dans votre box.

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

    Ce n'est pas ce
    que vous recherchez
    Posez votre question

    Haut de page