Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison...
Bonjour Franck,
J'ai procédé à une manipulation sur votre Tahoma.
Cette manipulation vous a déconnecté de votre application et va vous faire apparaître un menu avec deux...
Bonjour,
J'ai trois installations somfy gérées par 3 tahoma dans 3 maisons différentes.
Dans l'ancienne application tahoma pour iphone, les 3 apparaissaient et je pouvais...
Bonjour Arnaud,
J'ai procédé à une manipulation sur vos Tahoma.
Cette manipulation vous a déconnecté de votre application et va vous faire apparaître un menu avec deux options...
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’appareillage de mon pont Philips Hue avec ma box TaHoma.
Mes lumières Hue fonctionnent parfaitement via l’application Hue, mais...
Bonjour Benjamin,
Non nous n'avons pas de problème avec Philips Hue.
J'au fais une manipulation sur votre box mais en effet l n'y a que réinitialiser le lien et le pont...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour,
Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons...
Bonjour Logan,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous invite à l'activer de nouveau en sélectionnant Configurer une nouvelle installation.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai récemment installé une Tahoma switch et que j'ai associé à Alexa. Tous mes volets roulants et stores à lamelles ont bien été reconnus.
Par contre impossible...
Bonjour,
Equipé d'une KLR 200 qui pilote mon Vélux solaire Integra (+ store) et mes 9 volets roulants IO Somfy (et leur 9 commandes Smoove), je viens d'acquérir une box...
Bonjour Sylvain,
Si vous parlez de la réception de la clé Io, celle-ci se fait désormais via l'application Tahoma By Somfy, menu 3 petits points, Aide et fonctions avancées...
Bonjour,
Pouvez vous effectuer une migration du connectivity pin : 2113-2425-9734 vers la TaHoma Switch pin :2301-3263-6889 ? En vous remerciant par avance !
Merci,
Bonjour,
J'ai supprimé le lien avec HomeKit et refaire la manipulation.
Vérifier également la compatibilité de vos moteur dans la liste ci-dessous:
Liste de Compatibilité...
Bonjour,
J’ai deux volets solaires sur huit qui ne sont plus connectés à la Tahoma switch.
Ne pouvant pas les appairer je les ai supprimés de l’application.
J’ai effectué...