Bonjour,
J’ai acheté récemment une TAHOMA Switch dans le but de changer au fur et a mesure tous mes vieux volets Bubbendorff.
Aujourd’hui j’essaie en vain d’installer un...
Bonjour David,
Les télécommandes Smoove ne sont pas enregistrées dans Tahoma, elles servent seulement à appairer les moteurs dans Tahoma.
Dans votre cas les moteurs semblent...
Bonjour,
J’ai fais l’acquisition de plusieurs pergola bioclimatique (5 exactements), les lames et les LED sont pilotés par des modules Teleco et les stores par des moteurs...
Bonjour Florent,
Si les BSO sont déjà appairés à un box domotique, ils sont donc verrouillés par une clé Io et c'est pour cela que l'appairage à Tahoma n'est pas possible...
Bonjour,
j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'.
Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur...
Bonjour,
J'ai 3 volets neufs Profalux installés en juin 2025.
J'ai pu connecter sans difficulté 2 des 3 sur ma Tahoma switch
Impossible de connecter le 3ème, j'ai bloqué à...
Bonjour,
ai annulé 2 téléc sur mon tel je n,arrive pas a les reconnecter mon pin 2095-8595-3119
J ai bien essayé sans choisir de télécommande mais cela ne fonctionne pas non...
Bonjour,
Je viens d'essayer d'ajouter ma box à mon espace en ligne.
Lorsque je donne le code pin de celle ci, j'ai un message d'erreur qui indique :
"Ce code PIN est...
Bonjour, depuis quelques mois, j'ai régulièrement le problème suivant :
Impossible d'ouvrir le portail (ni avec l'application ni avec la télécommande).
L'application...
Bonjour Thomas,
Je vois que votre portail à une faible portée radio.
Cependant si il ne fonctionne plus non plus par la télécommande il faudra voir au niveau du moteur.
Bonne...
Bonjour,
depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application...
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition du kit de connectivité ou Tahoma mini. Le kit est bien connecté au wifi, j’aimerais maintenant connecter mes volets roulants mais...
Bonjour Mickael,
Comme indiqué précédemment, les moteurs ayant déjà été appairés il vous faudra les remettre à zéro un à un et les appairer de nouveau.
Si vous avez besoin...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de tahoma (semaine dernière), je n’ai plus les retours d’info de la position de mon portail et portes de garage en IO. Je peux tout...