Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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impossible de connecter kit de connectivité à Freebox ultra ?
Bonjour, Kit de connectivité 5822429C acheté le 01/03/2023 et connecté à une Freebox Delta jusqu'au 10/09/2025. Fonctionnement OK Ce même jour remplacement de la Freebox Delta... -
Scénario avancé sur Tahoma switch, pb liste capteur de mouvement vide ?
Bonjour, Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipés de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en... -
Appareillage volet roulant Somfy rs100 io ?
Bonjour, Je n'arrive plus à appareiller mes 7 volets roulants Somfy depuis l'application tahoma relié à un kit de connectivité. J'ai tout essayé jusqu'à la remise en mode... -
Impossible de connecter un volet roulant moteur RTS alors que je n’ai eu aucun problème pour les autres ?
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter un volet à la box TAHOMA malgré la réinitialisation du volet. Merci, -
Mon compte a disparu !
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink" Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse... -
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appairage volet solaire RS100 avec Tahoma Switch?
Bonjour, Lorsque je tente d'ajouter mes volets RS100 à ma Tahoma Switch avec l'App mobile Somfy, à la fin de la procédure, l'application me renvoie vers le contact support. Mes... -
connexion interrompue entre tahoma switch et google home ainsi que alexa
Bonjour, Quand je demande à mon google home de piloter mes volets RTS , il me réponds qu'ils ne sont pas connectés, depuis l'appli, "assistant google" du téléphone , si je... -
Déconnecter un compte sur l’app tahoma
Bonjour, Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison... -
Equipements IO ne répondent plus - Erreur au niveau boitier SOMFY
Bonjour, Depuis environ 2 mois, il arrive souvent (~1 fois / semaine) que tous les équipements IO se mettent en erreur avec le message "Une erreur s'est produite au niveau de...
