Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Comment rapatrier d'anciens volets Connexoon vers box TaHoma ?
Bonjour, Nous avons acheté une maison cette été et avons fait un agrandissement avec 4 volets roulant somfy appareillés sur une nouvelle box TaHoma. La maison elle avait...Bonjour Gabriel, Je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Scenario Connexoon vers appli Tahoma
Bonjour, Suite à la réception d’un émail me demandant de migrer de connexoon vers Tahoma, je me suis lancé. Lors de la migration il était indiqué que les scénarios connexoon...Bonjour Nicolas, Non c'est tout bon vous n'avez que ces deux scénarios. Bonne journée, -
Tahoma switch voyant toujours au rouge?
Bonjour, Depuis hier la tahoma switch reste sur le voyant rouge Changement du boîtier 5v 2A Réinitialisé la box Redémarrage de la freebox delta Appuie long sur le bouton...Bonjour Jean-Paul, J'ai effectué le remplacement de votre box. Je vous laisses vous connecter à votre application avec vos identifiants habituels et reconnecter votre box... -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Sophie, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
Impossible de piloter ma PAC Atlantic après arrêt électrique prolongé depuis Somfy Tahoma Switch
Bonjour, J'avais associé avec succès ma PAC Atlantic Duo / Navilink A59 avec ma box Tahoma Switch. Tout marchait bien jusqu'au jour où j'ai du couper l'électricité dans ma...Bonjour Sylvain, Oui je vous confirme la manipulation indiqué pour pouvoir l'appairer. Bonne journée, -
Mode développeur
Bonjour, Je souhaite activer le mode développeur (accès aux api) sur ma tahoma. J'ai lu qu'il était possible de la faire sur mon compte dans l'onglet "mes produits", seulement...Franck, J'ai activé le mode développeur sur votre box. Bonne journée, -
Visualiser charge batterie sur Tahoma?
Bonjour, Nous avons fait installer des volets roulants RENOSUN Somfy avec motorisation solaire SOMFY IO Solar il y a quelques mois. Nous avons installé un boitier Tahoma...Bonjour Fréderic, Le pourcentage de charge des batteries n'est pas disponible sur Tahoma. Bonne journée, -
Ajout volet impossible sur l'application
Bonjour, je n'arrive pas à ajouter un volet roulant a mon appli tahoma. J ai tenté la méthode d'ajout habituelle mais rien n'y fait. En revanche le volet répond bien a la...Bonjour à tous les deux, Quel modèle de moteur essayez vous d'appairer? -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Philipe, Votre box a été complètement désactiver. Lorsqu'il vous propose de vous connecter faites annuler puis reprenez l'installation en sélectionnant configurer une... -
Connexion à l'application Androïd Tahoma Switch impossible via smartphone ?
Bonjour à tous. Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...Bonjour Antonin, Votre box est toujours lié à votre compte. Il faut donc sélectionner se connecter à une installation existante et reconnecter votre kit. Bonne journée,
