Bonjour,
Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...
Bonjour,
Je viens de faire une migration de Tahoma classique vers Tahoma by Somfy. Les scénarios ne fonctionnent pas, malgré le fait d’avoir fait un reset et de les avoir...
Bonjour,
Je vois bien des exécutions ce jour lié à une programmation horaires.
Si cela se reproduit merci de me communiquer une date et heure précise à laquelle le scénario ne...
Bonjour,
J’ai connecté mon shogun Atlantic a à la TaHoma cela fonctionne parfaitement, mais j’ai un problème d’affichage sur une sonde. Toutes mes sondes indique bien le mode...
Maxime,
Celui-ci me remonte en effet une programmation interne que je n'ai pas sur les autres.
Il semble que la programmation vienne du Control Zone directement.
Bonne journée,
Bonjour,
Cela fait deux jours de suite que le scénario "Bonjour" s'exécute par deux fois.
Ce scénario est uniquement exécuté en temps normal sur des journées types "Vacances...
Oui mais tout cela est lié à nos serveurs.
Si panne internet les scénarios continuent de se jouer mais vous n'avez pas accès au pilotage de vos produits.
Bonne journée,
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy.
J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...
Vous ne pouvez pas accéder par Account cela est normal.
Essayez de faire les manipulation suivantes svp:
Accédez à Réglages > Applications > Safari.
Appuyez sur « Effacer...
Bonjour,
Suite à l'installation de volets somfy rs100 io, j'avais activé via la télécommande physique le mode fermeture si grosse chaleur.
J'ai deux questions :
- Lorsque...
Bonjour,
La plupart des écrans sont cassé. On ne voit pas la fin des écrans et les boutons de validations
Quand les boutons sont là, la moindre actions prend plusieurs...
Kevin,
Je viens de tester sur un S24 également et je n'ai pas le souci.
La police et le zoom écran n'étant pas au minimum.
Nous n'avons eu aucun cas similaire aux votre donc...
Bonjour,
je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy.
J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me...
Bonjour Fred,
Cette box n'est pas activée.
Utilisez vous bien l'application Tahoma By Somfy?
Il n'y a pas d'accès PC avec cette box.
A quelle étape êtes vous bloqué?
Merci,
Bonjour à tous,
Je suis dans l'impossibilité d'ajouter 3 modules Izymo IO qui servent de télécommandes pour des volets roulants à ma TaHoma Switch. J'ai réussi (avec...
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...