Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Récepteur IZYMO 1822660
Bonjour, j'ai équipé mes volets avec des récepteurs Izymo 1822660 avec un pilotage avec la tahoma switch. Cependant sur les 6 installés j'en ai 1 qui a bien été reconnu par ma...Bonjour Fréderic, Dans ce cas, il va falloir contacter votre revendeur pour un SAV de votre Izymo. Bonne journée, -
Erreur communication tahoma switch
Bonjour, J'ai depuis plusieurs jours une "Erreur de communication" sur mon zone control 2.0. Lorsque "j'accède au pilotage", le message d'erreur reste. Cela m'était...Bonjour Chris, J'ai refais la manipulation. Bonne journée, -
récupérer une chambre que j'ai supprimé par erreur ?
Bonjour, Merci,Bonjour Serge, Jai réussi à récupérer le volet supprimé. Bonne journée, -
Connexion impossible Rail-Din NEXITY V2
Bonjour, Je viens d'acquérir un appartement équipé d'une solution domotique dans le tableau électrique, "Rail-Din NEXITY V2". Malheureusement, lorsque je tente de l'activer...Bonjour Yann, Je ne vois aucun problème au niveau de votre box. Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité. Contactez le service support lorsque... -
Box Tahoma switch non reconnue dans l'application
Bonjour à tous, Depuis environ 1 semaine, ma box Tahoma switch ne fonctionne plus et considérée comme déconnectée dans l'application Tahoma. Jamais eu de souci avec cet...Bonjour Rémy, Je vous contacte par mail. -
Connectivity kit voyant éteint
Bonjour Mon connectivity kit ne s’allume plus. J’ai essayé avec plusieurs prises sans succès, le voyant reste éteint et le kit n’est pas detecté. Adresse mac : b4:8A:OA:95...Bonjour Cyrille, Je vous contacte par mail. -
Connexion box Bluetooth ?
Bonjour, Après réinitialisation, rebranché ment et tentatives de connexion de la box au wifi, ma box clignote toujours bleue. J'ai déjà essayé plusieurs fois les explications...Bonjour jacques, Commencez par remplacer le bloc alimentation de la box et testez de nouveau la connexion. Bonne journée, -
Garage TaHoma switch
Bonjour, J’avais réussis à connecter ma porte de garage dexxo pro 800 a mon TaHoma switch mais je l’ai supprimé par une mauvaise manipulation. J’essaye de l’ajouter à nouveau...Bonjour Maxime, Quel est le PIN de votre svp? -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Antonio, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Impossible de me connecter à l appli tahoma by somfy?
Bonjour, j ai une tahoma classic v1 sur ma résidence principale avec 15 volets Je viens d installer 11 volets sur ma résidence secondaire avec une tahoma switch. J ai configuré...Bonjour Myriam, Le kit correspondant à ce PIN n'est pas activé. Il faut donc sélectionner Configurer une nouvelle installation. Bonne journée,
