Bonjour,
J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...
Bonjour,
Je ne parvient pas à associer mon thermostat 5117321A et ma tahoma V2 (pin 1215 0511 7550), sur le thermostat après avoir choisi associer/box, j'ai "en cours". Dans...
Bonjour,
Depuis aujourd'hui 18 aôut, s'authentifier sur tahoma home via l'app ou le web se termine en erreur serveur.
L'intégration HA est du coup en carafe elle aussi...
Bonjour,
J’ai un détecteur de fumée SOMFY (modèle : A02D21083B / réf. 5127598 / 0333-CPR-292133-1) qui s’est mis à sonner récemment — probablement dû à une pile faible.
J’ai...
Bonjour,
J'ai une Tahoma Switch sur laquelle je souhaiterai rattacher mon portail et ma porte de garage, qui ont tous les deux un moteur Somfy. Or je n'y arrive pas, malgré...
Dans ce cas, vous faites ajouter un équipement sélectionner l'équipement et vous suivez les indications. Le RTS ou Io vous sera demandé plus tard dans l'association.
Merci,
Bonjour,
Après 5 jours de fonctionnement ma box s'est subitement bloquée, la LED est devenue rouge, impossible de se connecter via l'application (bloqué sur l'écran d'accueil...
Bonjour,
Je pocede 3 detecteurs io somfy, le dernier acheté il y a moins de six mois se déclenchement intempestivement.
Poir des raisons de sécurité de souhaiterai faire...
Bonjour,
Bonjour j'ai un soucis avec mes volets.
J'ai la tahoma classique et certain de mes volets continuent a jouér leur scènes après avoir justement supprimé cette scène...
Bonjour,
Je me permets de vous contacter suite à la migration de mon compte vers la nouvelle application TaHoma by Somfy.
Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio...
Bonjour Sylvain,
Comme vu ce jour avec ma collègue Alice le retour en arrière ne sera pas possible dans votre cas.
La migration ayant été effectuée hier, il est bien précisé...
Bonjour,
Cela fait maintenant 6 mois que je ne peux plus contrôler mes volets avec Google Home ou l'application Tahoma. Jusque là tout fonctionnait parfaitement, mais du jour...
Bonjour Stéphane,
J'ai récupérer vos volets sur votre Tahoma.
Vous ne sélectionnez pas le bon système radio, les vôtres sont en Io et non RTS.
Je vous laisses les tester...