Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité sur lequel tous mes volets (technologie RTS), étaient connectés depuis des années sans problème.
Depuis un mois, à l'ouverture de...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch est déconnectée depuis plusieurs semaines et je n’arrive plus à rétablir sa connexion.
PIN TaHoma : 2028-1274-7262
J’ai déjà effectué les...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch est déconnectée depuis plusieurs semaines et je n’arrive plus à rétablir sa connexion.
PIN TaHoma : 2028-1274-7262
J’ai déjà effectué les...
Bonjour,
Quand je créé un scénario, il ne s'enregistre pas...
Après plusieurs tentatives j'ai essayé de créer un scénario simple avec 1 seul évênement, par chance (après...
Bonjour Béatrice,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous laisses tester.
Vous pouvez supprimer et réinstaller l'application, vous retrouverez vos équipements...
Bonjour,
J’essaye d’installer un amy 1 sun sur ma TaHoma
Soit je peux installer le capteur de température en passant par capteur thermis car par Amy à chaque fois « erreur...
Bonjour,
Ma TaHoma Switch est déconnectée depuis plusieurs semaines et je n’arrive plus à rétablir sa connexion.
PIN TaHoma : 2028-1274-7262
J’ai déjà effectué les...
Bonjour,
depuis quelques jours ma Tahoma semble se déconnecter, elle clignote rouge puis "revient" toute seule. Est-ce que certains ont un problème similaire ?
Merci,
Bonjour,
Suite erreur j'ai réinitialisé mes volets roulants et ma tahoma. Je n'arrive plus à ajouter mes volets sur la tahoma qui me demande une clé. J'avais par le passé une...
Bonjour Maxime,
Vos moteurs semblent verrouillés par une clé de sécurité .
Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820...
Bonjour,
Pourriez vous svp activer le mode développeur sur ma TaHoma v2 dont le PIN est : 1225-9556-4998
Je souhaite continuer à utiliser TaHomaClassic
en vous...
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité sur lequel tous mes volets (technologie RTS), étaient connectés depuis des années sans problème.
Depuis un mois, à l'ouverture de...