Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...
Bonjour,
J'ai une maison neuve avec des volets et BSO Profalux qui sont commandés par des Télécommande Stella et une box Tahoma Switch
Je viens de connecter tous mes volets et...
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
Code PIN 2088-4989-3895...
Bonjour,
Suite à de mauvaises manipulations lors de l'installation, il m'est impossible d'accéder à ma Tahoma Switch.
Merci de réinitialiser le compte
Code PIN 2088-4989-3895...
Bonjour Lucien,
J'ai fais une manipulation.
Je vous invite à activer la box en sélectionnant configurer une nouvelle installation sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne...
Bonjour,
Je possède un volet roulant solaire Somfy, que j'avais initialement connecté à ma box TaHoma Switch. Suite à des erreurs fréquentes de connexion entre le volet et la...
Bonjour Louisa,
Il n'y a pas de problème du côté de la Tahoma.
Contactez le service technique lorsque vous êtes sur place afin de faire des manipulations avec eux.
Bonne...
Bonjour,
J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me...
Bonjour Kamel,
Effectivement c'est au nom de votre femme.
Il faut que ce soit elle qui nous contacte pour transférer la box sur votre mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...
Bonjour Gilles,
Au vue des problèmes que vous rencontrez, laissez bien les volets appairés à Tahoma et contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonsoir,
Un de nos septs volets roulants sur l’application ne communique plus. Apparaît le message erreur suivant « votre produit ne communique plus » .
Impossible de...
Bonjour,
J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch.
J'arrive à bien me...