Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite activer le mode developper sur ma tahoma V2 (toujours sur interface application Classic) pour intégration en local sur Home Assistant. Lorsque je me...
Bonjour,
depuis plusieurs jours j'ai un problème avec mon équipement de volants roulants Somfy, il y a un message :"erreur communication" sur l'ensemble de mes 4 volets IO...
Bonjour,
Je n'arrive pas a faire fonctionner Google home avec ma switch
L'appli me dit qua tahoma est bien associé et immediatement après me dit qu'une erreur s'est produite...
Bonjour,
J ai un message sur ma Tahoma qui me signifie que ma commande de volet est en mode manuel car lorsque je veux ouvrir celui ci par la telecommande je n'ai aucune action...
Bonjour, j’ai acquis la TaHoma Switch pour remplacer le kit de connectivité.
Est-il possible de transférer la clé io de l’un vers l’autre? Je pense que c’est ce qui m’est...
Bonjour Patricia,
J'ai transféré vos produits sur votre Switch et j'ai désactivé votre kit.
Votre fille peut désormais l'activer avec son mail.
Bonne journée,
Bonjour,
Je cherche à pouvoir piloter 4 fenêtres + stores de fenêtres Velux Integra via ma nouvelle box Tahoma Switch. Ces 4 fenêtres sont actuellement pilotées sans problème...
Bonjour Clément,
Je ne vois pas de problème sur le Io côté de votre box Tahoma.
Je vous invite à contacter le service support lorsque vous êtes sur place afin de tester de...
Bonjour,
J’ai une installation entièrement somfy volet, portail, alarme, serrure … j’ai créé des scénarios et tout se passe à merveille pour ma part. Mais ma femme qui est...
Bonjour,
Comme de nombreux utilisateurs, j'ai un (ou plusieurs) scénario confort thermique invisible. Je lis que vous avez la possibilité de corriger ce problème.
Je vous en...
Bonjour,
Mon chauffage ne fonctionne plus car l appli Tahoma ne communique plus avec ma box alors que je peux fermer les volets avec l appli. J ai installé à nouveau l appli...