Forum Somfy

Pourcentage ouverture volet erroné

Bonjour, Volet complètement ouvert paraissant ouvert à seulement 68 % sur mon appli Tahoma qui indique qu'il a rencontré un obstacle, ce qui est faux. Comment résoudre ce...

Sylvie

Sylvie

Niveau: 0

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Nombre de réponses: 8 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sylvie

Date: 14 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Sylvie, Il va falloir reprogrammer les fins de courses de ce moteur. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Deconnexion WIFI Tahoma

Bonjour, Depuis une quinzaine de jours, j’ai des problèmes de connexion wifi de ma box Tahoma. J’ai refait la connexion à plusieurs reprises : cela fonctionne quelques minutes...

Elisabeth P.

Elisabeth P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Elisabeth P.

Date: 14 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Elisabeth, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bone journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Deux volets ne communiquent plus ?

Bonjour, Deux de mes 12 volets IO ne communiquent plus , ils restent fermés . Je n'aririve plus à les piloter n'y avec mon tél n'y avec la commande sans fil . Mon installation...

FRANCK G.

FRANCK G.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: FRANCK G.

Date: 27 janvier 2025

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Emilie, De ce que mon collègue a noté dans votre dossier il s'agissait d'un blocage mécanique. Ne fabriquant pas les volets en effet nous ne pouvons pas intervenir car...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Capture d’écran 2025-10-12 à 01.34.23.png

: Capture d’écran 2...

: 300 ko

: 12 octobre 2025

: Traité

comment ajouter sa box Tahoma après un suppression d'installation ?

Bonjour, Bonjour, Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...

Thibault F.

Thibault F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thibault F.

Date: 12 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Parfait Thibault, Je vous en prie, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

contrôle portail par tahoma

bonjour puis je appairer EVOLVIA 400 sur tahoma à l'aide de la télécommande SERENITY.Je n'arrive pas à appairer SERENITY sur mon portail EVOLVIA 400. j'ai bien lu et consulté...

Dominique B.

Dominique B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Dominique B.

Date: 24 septembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Laurent, IL vous faut une télécommande relais qui sert à appairer le moteur à Tahoma et là vous trouverez les chiffres. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

visu normale.png

: visu normale.png

: 180 ko

: 22 septembre 2025

: Traité

Commande lames pergola sur Tahoma Switch

Bonjour, J'ai connecté non sans mal ma pergola bioclimatique avec centrale teleco IOALL868 a ma Tahoma Switch. Résultat : -Leds OK ! -Moteur lames détecté mais test...

Nicolas D.

Nicolas D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas D.

Date: 21 septembre 2025

: il y a 9 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Merci Nicolas, Je reviens vers vous.

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Capture d’écran 2025-10-12 à 01.34.23.png

: Capture d’écran 2...

: 300 ko

: 12 octobre 2025

: Traité

comment ajouter sa box Tahoma après un suppression d'installation ?

Bonjour, Bonjour, Je viens d’emménager dans une nouvelle maison et j’ai rebranché ma box Tahoma après avoir supprimer entièrement la précédente installation. Le voyant est...

Thibault F.

Thibault F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Thibault F.

Date: 12 octobre 2025

: il y a 8 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Thibault, J'ai fais une manipulation je vous laisses tester l'activation de nouveau. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

contrôle portail par tahoma

bonjour puis je appairer EVOLVIA 400 sur tahoma à l'aide de la télécommande SERENITY.Je n'arrive pas à appairer SERENITY sur mon portail EVOLVIA 400. j'ai bien lu et consulté...

Dominique B.

Dominique B.

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Thème: Portail

Nom de l'auteur: Dominique B.

Date: 24 septembre 2020

: il y a plus de 5 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Laurent, Que possédez-vous comme télecommande? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 16 octobre 2025

: il y a 8 mois

réponse: r

Appairage Tahoma et Thermostat connectés

Bonjour, Je n’arrive pas à ajouter mon thermostat connecté à la box tahoma switch via l'application ? Il n’y aucune indication sur la procédure à suivre , à savoir par où...