Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Stefano, Je vous contacte par mail -
Connexion thermostat V2
Bonjour, Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et...Bonjour Davyd, Cela fonctionne avec Google assistant et non Gemini. Alors attention auquel Google home fait appel par défaut pour l assistant vocal. Cela est à modifier dans... -
Changement de box connexoon pour TAHOMA suite arrêt de la maintenance
Bonjour, Comment modifier les heures suite programmation sur TAHOMA. Sur Connexoon pas de problème mais sur TAHOMA je sèche. Je vous joins une photo. Merci Merci,Bonjour Hervé, Vous êtes sur l'onglet agenda. Pour modifier aller sur scénario. Bonne journée, -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Anthony, Essayez dans un premier temps de remplacer le bloc alimentation de la Tahoma. Merci, -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Elisabeth, Je vois que votre box est connectée de nouveau. Bonne journée, -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Stéphanie, J'ai créé votre dossier SAV et vous ai fait parvenir par mail tous les documents nécessaires au retour de votre box. Dès réception de la nouvelle, revenez... -
Maintenance requise tahoma switch
Bonjour, L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...Bonjour Cyril, Vous rencontrez ce souci sur tous vos moteurs? Merci, -
Doorkeeper tahoma après migration somfy protect
Bonjour, J’ai migré ma serrure doorkeeper sur somfy protect mais je n’arrive pas à la remettre sur ma tahoma switch, la page recherche en cours tourne indéfiniment sans la...Bonjour Eric, Je vous laisses tester le lien de nouveau. Merci, -
Appairage volet solaire velux avec Tahoma switch
Bonjour, Je viens d’acheter une box Tahoma mais je n’ai pu appairer qu’un seul de mes 3 volet de toit solaire velux SSL. On me demande la clé IO à chaque fois. J’ai la...Bonjour Christophe, Le problème ne vient pas de la Tahoma puisque vous avez déjà un Velux associé et fonctionnel. Il faut donc regarder côté Velux. Bonne journée, -
Doorkeeper ne fonctionne pas sur Tahoma
Bonjour, J’ai remplacé mon ancienne serrure connectée par une nouvelle doorkeeper. Je l’ai installé avec Somfy Protect et tout fonctionne correctement avec cette application...Bonjour Daouda, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
