Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appairage Tahoma switch
Bonjour, J ai une installation équipée de 4 volets motorisés RTS qui sont actuellement pilotés par une seule télécommande IMPRESARIO qui permet de faire des scénarios...Bonjour Fréderic, Je ne vois aucun problème sur le Io de votre box. Quel est le modèle de votre moteur? Et il en solaire? Merci, -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Nicolas, Pour moi il faut passer par l'onglet renommer et non configurer. Pouvez-vous tester? Merci, -
Somfy Tahoma garage / portail et Google home et Smart Things
Bonjour, Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home. J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...Bonjour Guy, Oui il vous faudra un kit de connectivité ou une box Tahoma Switch. Bonne journée, -
Problème de commande lames pergola avec tahoma
Bonjour, Ma tahoma indique 'moteur des lames de pergola bloqué' alors qu'il fonctionne bien avec une telecommande situo 5 variation A/M io pure II. Lorsque je réessaye avec...Bonjour Jack, Quel est le code PIN de votre box? -
TaHomaclassic box
Bonjour, malgré plusieurs reset, ma tahoma box clignote en rouge. Code pin: 1209-6164-0426. Si vous pouvez m’aider, merci d’avance. Merci,Bonjour Olivier, Effectivement au vue des tests effectués il semble que votre box soit défectueuse. Bonne journée, -
Sirène intérieure faible signal
Bonjour, Ma sirène intérieure m'indique un signal faible et me demande de la changer de place. Je l'ai mise à divers endroits et le message apparaît toujours même à côté d la...- Anonyme
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Bonjour Nicolas, Quel est le PIN de votre box? -
Problème pour éditer ma façade
Bonjour, Il y a peu de temps j'ai du faire un redémarrage usine de mon volet roulant solaire car il était impossible de le contrôler depuis l'application ou la télécommande...Bonjour Gaëlle, J'ai fais le nécessaire. -
Connexion Alexa avec la skill Tahoma Impossible ?
Bonjour, Suite à une migration (faite avec le support) de Tahoma V2 vers la Tahoma Switch, j'obtiens une erreur lors de l'association de mon compte somfy avec la skill Tahoma...Bonjour Thomas, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau la liaison. Bonne journée, -
mode absence sur pac Atlantic excelliia
Bonjour,je souhaite programmer une absence sur ma Pac Atlantic Excelliia duo Merci,Bonjour Daniel, Il va falloir contacter directement Atlantic. Bonne journée, -
Tahoma din rail clignote bleu sans détection.
Bonjour, Alors que j'arrive à faire clignoter en bleu ma tahoma din rail v2, l'application ne la détecte pas, impossible de l'activer. Pin : 2208 5027 7338 Merci.Bonjour Anthony, Dans un premier temps, coupez et redémarrez la Tahoma via le dosjoncteur. Merci,
