Question en attente de réponse
Tahoma ne fonctionne plus 2026
Bonjour,
Depuis 3 jours ma box TaHoma ne communique plus avec mes volets roulants ni ma porte de garage, le tout en IO
Les scénarios ne s’exécutent plus, j’ai essayé de remettre le wifi, de débrancher TaHoma et box internet pendant plusieurs minutes mais rien n’y fait
Tout fonctionne bien avec les télécommandes mais plus rien via la TaHoma
Version appli 2.3.2 (1)
Version box 2026-1-3-3
Merci,
Réponses
Bonjour, moi aussi je rencontre le même problème que vous depuis 3 jours sans rien avoir changé les informations ne sortent plus de la tahoma vers les volets , parcontre l'app est bien connecté : merci de votre retour : pin box 2096 4227 4801
Moi aussi le même problème suite à la mise à jour
Bonjour,
Idem ici depuis 3 jours également.
La connexion aux serveurs ne se fait plus
Bonjour,
J’ai exactement le même problème.
Il semble que cela soit un problème généralisé chez Somfy.
Comment faire pour avoir une réponse de Somfy pour qu’ils traitent le problème ?
Bonjour j'ai le même problème depuis le 20 février
PIN : 2044-3268-9406
Version box : 2026.1.3-3
Version app : 2.3.2 (1)
Un Yellow peut-il nous aider s'il vous plait ?
Bonjour Vanessa, merci pour votre aide.
Vous faut-il le code PIN de la box ?
Bonjour Vanessa,
Merci pour votre retour.
Le problème ne vient pas de là, j'ai ce "problème" avec ces volets depuis leurs installations.
Le problème ici évoqué concerne aujourd'hui la box déconnectée depuis maintenant une semaine. Un reset et une reconfiguration du réseau wifi n'y a rien changé
Il est indiqué que la box est déconnectée.
Merci pour votre aide.
Quentin
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