Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Appairage impossible ? Kit de connectivité
Bonjour, Après une coupure d’électricité, j'ai mis beaucoup de temps à reconnecter mon kit. C'est chose faite ! mais impossible d'appairer les volets, un message m'indique... -
Connexion volet avec kit connectivité
Bonjour, Mon kit ne reconnaît plus les volets même sur un volet neuf il me dit que c est bon et quand j appuie pour fermer ou ouvrir les volets rien ne fonctionne. Cela à... -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez... -
Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit. Veuillez réessayer.
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité, le compte est créé mais impossible d’ajouter mon volet roulant. J ai une télécommande « Situo 1 io pure II » Lors de la... -
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Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité, le compte est créé mais impossible d’ajouter mon volet roulant. J ai une télécommande « Situo 1 io pure II » Lors de la... -
Connexion Alexa et application Tahoma Classic
Bonjour, Je vais faire dans l’originalité mais après avoir téléchargé le skills, je n’arrive pas à connecter Alexa avec l’application TaHoma Classic. J’ai vu que ce problème... -
Application bloquée sur iPhone XR ?
Bonjour, J’ai installé en début d’année l’application TaHoma sur iPhone XR et sur iPad. Tout fonctionnait correctement jusque cette semaine où l’application s’est bloquée sur... -
Tahoma non connecté sur mon compte en ligne
Bonjour, Quand je me connecte sur mon compte en ligne dans mes produits ma tahoma n' apparaît pas. Code pin : 2062-7880-9686. Sur l'appli je suis connecté avec l' adresse... -
TAHOMA avec point d'exclamation?
Bonjour, Mon appli tahoma sur phone ,a des point d'exclamation, mes volets fonctionnent sauf un , j'ai coupé 'alimentation de mon boitier tahoma et rien a changé, j'ai fait un... -
solution mise à jour tahoma?
Bonjour, Ma Tahoma ne se connecte plus depuis la mise à jour du 11 septembre 2025. Même suite à un redémarrerage en reset. Que puis-je faire? Merci,
