Bonjour,
Je possédais une TaHoma que j ai fait évoluer avec une switch et j ai l’un de mes volets battants que n avais associé avec ma première box qui du coup ne peut plus...
Bonjour Olivier,
Votre ancienne box ayant été désactivée, je ne pourrais pas récupérer les équipements.
Il va donc falloir remettre à zéro les moteurs un à un.
Si vous avez...
Bonjour,
Cela fait deux jours de suite que le scénario "Bonjour" s'exécute par deux fois.
Ce scénario est uniquement exécuté en temps normal sur des journées types "Vacances...
Bonjour,
Depuis l’update de cette nuit (16/04/2025 au 17/04/2025) le pilotage ne fonctionne plus.
L’ensemble était opérationnel le 16 au soir.
Doc en pièce jointe...
Bonjour,
Je tente de connecter mon moteur BFT via le module complémentaire E-EBA Wifi.
Via Tahoma :
. Ajout nouvel équipement "Accès"
. Connexion OK
. Wifi configuré...
Bonjour,
Depuis quelques mois, mes volets se ferment et s'ouvrent tout seuls. Quand je regarde dans l'historique des exécutions, il m'affiche "scénario effacé", pourtant...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mon kit de connectivité. L'application bloque au moment de rechercher les réseaux Wi-Fi et demande de contacter le support.
Quelqu'un...
Bonjour,
J'ai une commande somfy sun protect qui ne veut pas se connecter avec mon tahoma switch alors que toutes les autres fonctionnent .
Il me demande avec cet commande si...
Bonjour Martine,
Le moteur doit être verrouillé par une clé Io.
Dans ce cas la seule solution sera de faire une remise à zéro du moteur.
Contactez le service technique tout...
Bonjour,
Je rencontre un probleme avec l'assistant vocal google home et l'appli Tahoma.
J'ai fait installer une nouvelle porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact io...
Bonjour,
- J'ai une Tahoma Switch et je viens de faire installer un portail avec motorisation BFT + carte Somfy.
-Je n'ai pas pu l'ajouter à mon installation pilotée par ma...