Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs années.
Mais du jour au lendemain je n'arrive plus à me connecter ! J'essaie de rentre mon adresse email et j'ai comme...
Bonjour Sébastien,
Je vous l'ai renvoyé.
Si non je peux supprimer votre compte et vous réactivez votre Tahoma depuis l'app Tahoma By Somfy avec le mail de votre choix.
Bonjour,
Suite à une réinitialisation de tous mes volets roulants comment faire pour les reconnecter à l’appli TaHoma dois-je les supprimer un à un ou il y a t’il une autre...
Bonjour Stella,
En effet si les moteurs ont été réinitialisés il va falloir les supprimer de l'application Tahoma et les appairer de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai ma tahoma qui a soudain arrêter de fonctionner avec Homekit. J’ai fait le reset mais malheureusement impossible de l ajouter en pont homekit.
Voici le pin...
Bonjour,
J'utilise l'application TAHOMA depuis plusieurs années.
Mais du jour au lendemain je n'arrive plus à me connecter ! J'essaie de rentre mon adresse email et j'ai comme...
Bonjour Olivier,
Le mail utilisé et lié à votre box est bien celui que vous utilisez pour ce forum.
Je viens de vous envoyer un nouveau lien pour réinitialiser le mot de passe...
Bonjour à tous,
Je m'adresse à un Yellow pour débloquer la mise à jour sur une Tahoma Switch.
Plusieurs redémarrages, changement de réseaux wifi 2.4GHz ou 5GHz, changement...
Bonjour George,
Merci de tester le reco manuel en suivant la procédure ci-dessous:
1 - débrancher électriquement la box
2 - appuyer sur RST (petit trou) à l’aide d’un...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Bonjour,
Ma porte de garage est équipée d’un contact aujourd’hui remonte sur la Tahoma,
Est il possible de remonter l’information vers Somfy Protect pour détecter une...
Bonjour,
Je viens d’avoir une coupure de courant
Et tous l’équipement Z wave sont hors de portrait radio sur ma box, TaHomaclassic V2
J’ai fait une synchronisation de la box...
Bonjour,
En installant mes différents volets sur l’application Tahoma, un de mes volets indique le message « erreur de communication ». Le volet fonctionne avec la télécommande...