Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous.
Hier soir, n'étant pas chez moi, j'ai voulu piloter à distance des équipements de mon installation Tahoma Switch sans jamais parvenir à me connecter à...
Bonjour,
Mon volet ne communique plus avec le TaHoma, message erreur communication. Il ne marcha pas non plus en pilotage manuel et avec la télécommande alors qu’il s’allume...
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment...
Bonjour,
Je possède une barre de son sonos beam qui est appairée sur ma tahoma et j'ai accès aux programmes radio france et autre.
Cependant je voudrais programmer un scénario...
Bonjour René,
Vous pouvez le faire via un scénario planifié.
Il faut avoir auparavant choisi des favoris dans l'application Sonos afin de pouvoir les choisir dans Tahoma...
Bonjour,
Le site Somfy, dans la rubrique "Mes produits", indique que ma box TaHoma switch est déconnectée, alors qu'elle fonctionne correctement. Le voyant blanc est allumé en...
Bonjour,
Je souhaiterai simplement appairer ma télécommande Keygo IO à ma box Tahoma switch afin de pouvoir configurer les 4 boutons.
Lors du paramétrage, l'application...
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage...
Bonjour Didier,
Avez-vous bien paramétrer le code de sécurité Alexa pour le pilotage des produits d'accès?
Concernant votre portail, je vois que ce n'est pas un moteur Somfy...
Bonjour,
J’ai actuellement une TaHoma switch avec 5 volets zigbee et un capteur d’ensoleillement.
Mais sur l’appli il n’y a pas la possibilité de paramètre le comfort...