Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Céline, Quel est le code PIN de votre box? -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...Bonjour Sébastien, Remplacez le bloc alimentation de votre box Tahoma et dites moi à quelle étape êtes vous bloqué? -
Appariement moteur SOMFY DEXXO compact 1000 io avec tahoma classic ?
Bonjour, J'essaie d'appairer moteur SOMFU DEXXO compact 1000 io dans mon instllation. Le moteur est bien reconnu dans tahomalink. Mais je ne le trouve pas dans Tahoma classic...Bonjour Hubert, Le Dexxo Smart Io 1000 à un mode économie d'énergie qui n'est pas compatible avec Tahomalink. Si vous souhaitez le piloter il vous faudra migrer votre box sur... -
Voyant rouge et connexion impossible
Bonjour, Après réinitialisation la box, redémarre, et reste sur le voyant rouge, connexion au wi-fi, impossible après plusieurs essais Merci,Bonjour Benjamin, Merci de remplacer le bloc alimentation de votre Tahoma et de tester de nouveau. Sinon me dire à quelle étape exactement êtes vous bloqué? Merci, -
Erreur communication volet roulant
Bonjour, Mon volet ne communique plus avec le TaHoma, message erreur communication. Il ne marcha pas non plus en pilotage manuel et avec la télécommande alors qu’il s’allume...Bonjour Christelle, Il va falloir reparamétrer ce moteur. Essayez de régler les fins de courses sinon il vous faudra le remettre à zéro et l'appairer de nouveau. Bonne journée, -
Impossible de me connecter à ma TaHoma sur mon application
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon application TaHoma depuis plusieurs mois, y a-t-il une manipulation à faire ? Merci beaucoup Merci,Bonjour Walid, Ca doit être bon, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
tahoma switch sur un volet "erreur communication " alors que tout fonctionne bien?
Bonjour, Sur mon appli tahoma switch, j’ai un volet qui a un message"erreur de communication". Pourtant, tout fonctionne bien. Comment enlever ce message pour que tout...Bonjour Claire, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Victoire, Cette fois c'est bon, je vous laisses tester de nouveau avec Configurer une nouvelle installation. Bonne journée, -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm...Bonjour Lionel, Cette fois c'est bon vous pouvez tester de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma switch: "connexion impossible - une erreur s'est produite"
Bonjour à la communauté ! J'aurais besoin de votre aide. J'essaie de connecter une box Tahoma Switch à mon système Somfy mais n'y arrive pas... Impossible ! J'utilise...Bonjour Thierry, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à l'activer de nouveau en sélectionnant Configurer une nouvelle installation. Bonne journée,
