Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Volet somfy IO homecontrol non reconnue par la Tahoma Switch
Bonjour, Depuis mardi, tous les volets roulant somfy piloter par des télécommande somfy smoove ne sont plus reconnue par la tahomas switch. J'ai suprimer un de volet puis...Bonjour Céline, Je viens de réaliser le transfert d'équipement de votre connexoon vers Tahoma , je vous laisse essayer. Concernant la programmation "croisée" , je vous... -
Tahoma rail din S ne pilote plus rien ?
Bonjour, J'ai une tahoma rail din S suite à une coupure de courant, il est impossible de pilote les équipements de la maison qui y sont connectés (volets, radiateur), le voyant...Bonjour Sébastien , Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, je vous laisse réessayer de piloter vos équipements. Bonne journée -
Appareillage Tahoma Switch et Apple HomeKit. Erreur
Bonjour, Je n’arrive pas à appareiller ma nouvelle Tahoma Switch avec HomeKit. Je suis pourtant coutumier de la manipulation, j’en suis à mon 3ème domicile avec une Tahoma...Bonjour Damien, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box , pouvez vous reprendre l'association avec l'application Homekit ? Bonne journée -
Volet de velux incontrôlable
Bonjour la communauté, Je fais appel à vous car j'ai un problème avec l'un de volets pour velux Somfy avec panneau solaire. En effet celui-ci remonte tout seul toutes les 5...Bonjour Anthony, En effet, votre motorisation se comporte de façon très étrange. Je pense qu'une remise à zéro pourrait résoudre le problème, pour cela je vous invite à... -
Store reconnu comme un volet par Tahoma
Bonjour, J'ai un store extérieur de terrasse que j'ai essayé de lier à ma Tahoma. Aucun problème pour ça, tout est lié et je peux l'ouvrir et le fermer à distance. Le...Bonjour Didier , Dans ce cas , je vous invite à le supprimer depuis votre application Tahoma , puis l'ajouter en store banne via la procédure suivante : - Ajouter un... -
ajout thermostat connecté filaire version 2 dans tahoma
Bonjour, Je souhaite ajouter mon thermostat connecté à ma Tahoma mais, ce message d'erreur apparaît à la fin que faire ? "Aucun thermostat n'a été découvert. Assurez-vous...Bonjour Adnan , S'il s'agit bien d'une version IO de votre thermostat connecté filaire V2, vous devez pouvoir l'ajouter depuis l'application. Si vous ne parvenez pas à... -
Association SOMFY avec ONECTA DAIKIN
Bonjour, impossible d'associer daikin à tahoma switch, code PIN 2087-4550-4085 Après moults essais, ça m'indique toujours : une erreur s'est produite. Si le problème persiste...Bonjour David, Je viens d'effectuer une manipulation sur votre box, pouvez-vous réessayer ? Quel est le modèle de vos clims DAIKIN ? Bonne journée -
Impossible de faire fonctionner mon portail avec google home
Bonjour, Depuis deux semaine, le portail à disparu de mon application google home, et je ne peux plus le commander à la voix, depuis mon google home ou ma voiture. Avez vous...Bonjour Yannick , Je comprends parfaitement votre mécontentement, et je tiens à m'excuser pour les désagréments rencontrés. Malheureusement, le récepteur d'accès RTS n'est... -
Changement box wifi portail somfy ?
Bonjour, Je viens de changer de box internet pour une box free Depuis, J ai mon portail somfy elixo smart io qui ne fonctionne plus depuis mon application tahoma. Que dois...Bonjour Eddy, Pouvez-vous tenter d'isoler votre Tahoma de tout appareil électronique (décodeur TV, box internet...) ? Bonne journée -
Scénario de TaHoma ne fonctionne pas?
Bonjour, J’ai refait 4fois le scénario pour que mes volets se ferme au crépuscule et il y en que 2 sur 13 qui ce ferme Merci,Bonjour Frank , Pouvez vous m'indiquer le code PIN de votre box Tahoma ? Bonne journée
