Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Notifications permanentes sur TaHoma switch
Bonjour, Je créé un nouveau sujet car je n’arrive pas à participer aux discussions déjà créés sur le sujet. J’ai une box TaHoma switch sur laquelle j’ai parametré les...Bonjour Mathias, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Problème BSO connexoon
Bonjour. Mes BSO sont pilotés par des télécommandes Smoove (uniquement monter/descendre, donc). J’ai également des télécommandes situo 1 variation qui fonctionnent, mais pas...Bonjour Léa, L'orientation des lames ne fonctionnant pas avec votre télécommande, je vous invite à vous rapprocher de votre installateur. Bonne journée, -
Procédure de remplacement Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de recevoir ma nouvelle Tahoma Switch suite à remplacement par le SAV. Je voudrais transférer toute ma configuration sur la nouvelle box sans avoir à...Bonjour Christopher, Pouvez-vous faire un appui de 2 sec sur le bouton Prog en dessous de la Tahoma Switch et me dire lorsque cela sera fait? Merci, -
Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?
Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...Bonjour David, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Problème connexion B-EBA EVO Wifi
Bonjour, Je tente de connecter mon moteur BFT via le module complémentaire E-EBA Wifi. Via Tahoma : . Ajout nouvel équipement "Accès" . Connexion OK . Wifi configuré...Bonjour Laetitia, Oui comme indiqué précédemment le problème a été identifié par le service support et il travaille dessus. Bonne journée, -
Box associée non compatible ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma switch pour piloter mes volets battants électriques motorisés en Somfy et je n'arrive pas à la faire fonctionner...Bonjour Aziz, Tous les équipements présents sur votre Tahoma V2 ne sont pas forcément compatible avec l'application Tahoma Classic. Cela dépend de ce que vous avez. Vous... -
Portail moteur bft et carte beba io non détecté par Tahoma switch
Bonjour, Après avoir ajouté une première fois le 04/03/25 mon moteur de portail bft avec carte beba io à ma Tahoma Switch, je n’avais pas le retour d’état mais les commande...Bonjour Isabelle, En effet le problème a été identifié par le service support et il travaille dessus. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Association Keygo et Tahoma pour scenario
Bonjour la team, J'essaye d'associer une Keygo io à ma Tahoma pour gérer un scénario. J'arrive a appairer le gros bouton mais pour les autre j'ai systématiquement erreur...Bonjour Fréderic, Je vois que vous avez une Keygo Io associée. Etes-vous parvenus à l'associer ou en avez vous deux? Merci, -
Erreur de communication Kit de connectivité depuis le 5 mars
Bonjour, Depuis hier le 5 mars, tous mes équipements (volets et stores) apparaissent en Erreur de Communication sur l'app Somfy alors que tout fonctionnait parfaitement depuis...Bonjour Yves, En effet, je vois que vos volets communiquent mal avec votre box. Ils sont trop éloignés, veuillez déplacer votre box. Bonne journée, -
code pin pour assistant google Tahoma erroné ?
Bonjour, j'ai désormais le problème pour l'ouverture de mon garage et portail depuis Lundi 2 Juin 2025. Le code de sécurité est soit disant erroné alors que je n'ai rien changé...Laurent, Merci de mme préciser les éléments suivants: - PIN de votre box - Marque et modèle de Smartphone - Version Ios ou Android - Version de l'application Tahoma Merci,
